Самый худший банк
Сотрудники этого банка не в состоянии отметить у себя в системе информацию о страховании ипотечного кредита, который им из года в год присылает даже не клиент, а страховая компания на прямую. Договор страхования на протяжении 4 лет в одной и той же компании ничего не меняется. Но почему-то в этом году произошло резкое снижение умственных способностей сотрудников банка, что они раз в три месяца шлют угрозы поднятия ставки по ипотечному договору из-за отсутствия страховки (которая оплачена в декабре 2023г и действует год). После первой угрозы поступившей от банка о поднятие ставки, я общалась с сотрудником данного банка по телефону горячей линии, мало компетентным, как впрочем все они там.. в апреле месяце и с большим трудом они все таки, видимо среди кипы бумаг( компьютерная техника видимо ими так и не освоена) сумели отыскать мой договор страхования и сказали что все в порядке и ставка не поднимется. Но видимо почтовый голубь с это информацией до центральной башни втб банка не добрался и информации снова была утеряна.. после чего я звонила им второй раз.. и снова тоже самое.. угрозы продолжают сыпаться. Сотрудники продолжают уверять что все сделали и беспокоить больше не будут. Но угрозы снова и снова поступают.. это ужасно. И глупо. И не профессионально.. это САМЫЙ ХУДШИЙ БАНК.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы об ипотеке ВТБ
Решение вопроса
Не была своевременно обновлена информация об оплате страхового полиса Согаз в приложении Банка, хотя оплата была произведена аж в июле, я дополнительно уточнила информацию у...
Хочу поблагодарить сотрудников ипотечного отдела в г. Пензе, Московская, 40
Обратилась в банк за консультацией по сделке без ипотеки. Екатерина рассказала весь процесс сделки и сориентировала по необходимому пакету документов для подготовки. Стоимость...
Спасибо большое главному специалисту ипотечного отдела ВТБ Стелле
Мне не открывают акредетив после регистрации перехода права собственности на покупателя в Росреестре, хотя условия открытия акредетива это ЕГРН с переходом права собственности и...
Благодарность за понимание и помощь
Благодарю сотрудки банка ВТБ, за понимания в личных проблемах, связанных с просроченой задолжностью, сотрудника банка из отдела взысканий ,К-ки Никиту А. в понимании и...
Консультация по ипотечному страхованию
Обратилась 21 августа в чат онлайн ВТБ, чтобы узнать, нужно ли продлевать страхование титула по ипотеке. Оператор София 7******8 оперативно помогла, ответила на вопросы в чате по...
Офис «Аркадия» Отдел ипотеки
Здравствуйте! Хочу поблагодарить чудесных девочек из отдела ипотеки офиса "Аркадия"! Особенно двух Наилей и их руководителя, Оксану В! У нас была сложная дистанционная сделка...
Оперативная работа оператора
Благодарю оператора 7******7 за оперативную поддержку и помощь в решении вопроса по получению справки по закрытому продукту ипотечного кредитования в банке ВТБ. вопрос решили в...