Полностью разочарован в банке. Произошла следующая ситуация. Я нахожусь по рабочим делам в другой стране(На 5 месяцев в другой стране). При въезде в страну приложение работало, всё было замечательно. Произошёл массовый сбой и меня выбросило из приложения, после этого началось самое интересное.
Дозвониться или дописаться до них ПРОСТО НЕВОЗМОЖНО. На мои попытки ушло две недели, чтобы мне ответил оператор и всё равно ничего не решилось. МНЕ НУЖНО ВОССТАНОВЛЕНИЯ ЛОГИНА, звоню по номеру В РОУМИНГЕ!!! Первые 4 раза сбрасывали после 15-ти минут ожидания!!!!!Далее были многократные попытки дозвониться через интернет, где автоответчик сообщал, что технической возможности у них нет. Так же после огромного ожидания!!! Сегодня 26.09 я всё же дозвонился до оператора, где мне предложили приехать в офис банка. Я запросил восстановление ЛОГИНА(НАПИСАНО НА САЙТЕ, ЧТО ЭТО МОЖНО СДЕЛАТЬ ЧЕРЕЗ ОПЕРАТОРА). Первая девушка просто сбросила звонок, через 5 минут, вторая долго молчала, а потом и вовсе сказала, что не может ни чем помочь, хотя, первый оператор СКАЗАЛА ОЖИДАТЬ СОЕДИНЕНИЯ ДЛЯ ВОССТАНОВЛЕНИЯ ЛОГИНА. У меня НЕТ КАРТЫ ВТБ С СОБОЙ, ЧТОБЫ ввести номер, но есть всё паспортные данные, тк голосовой помощник при звонке назвал мои ИО, есть номер телефона, авторизированый в банке. Решите это!!! Мне нужен доступ в личный кабинет и к средствам на счёте!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Зарплатная карта Гребенщикова 8 ВтБ
У меня была карта втб, я был недоволен ужасными кэшбеками, сотрудник Юлия рассказала про новую систему бонусов. Выяснилось, что для хороших зачислений мне нужно зачислять средства...
Хороший офис "Аврора" в г. Пенза
Добрый день. В августе обращалась в офис "Аврора" по адресу г.Пенза, ул.Собинова, 7Е за получением зарплатной карты. Приятно удивила обстановка - свежий ремонт, кофе-машина (за...
Благодарность
Выражаю огромную благодарность сотрудницам отделения банка ВТБ, на улице Героев Революции 37, город Новосибирск. Мно отмечена чистота в помещении и корректное обслуживвание...
Благодарность за быстро и качественно выполненную работу
Вчера в ВТБ (ПАО) на пр.М.Жукова, 48 зашла на пару минут, а провела там почти час — и ни капли не пожалела. Сергей С-ий и Артем А-ов всделали всё чётко, даже карту подобрали такую...
Открытие счета
Посетила отделение ВТБ на м.Октябрьская. В дневные часы нет больших очередей. без внимания не останется ни один входящий клиент. Сразу помогают взять талончик по своему запросу...
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...