На ходу в одностороннем порядке банк меняет сроки премиального обслуживания

26.09.2024 18:43
372
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Приложение и служба поддержки до сего дня говорили что Премиум до 30.10 у меня. Скриншоты прилагаю. Сегодня захожу в приложение там Премиум до 30.09. Как то лихо изменились показания и меня даже никто не уведомил. А это может привести к доп оплате Премиума, изменению проценту по вкладу..... 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T06:13:16+03:00
Подождем ответ банка.
МТС Банк
МТС Банк
2024-10-06T13:17:13+03:00
Возвращаемся с ответом. У вас была премиальная карта, с бесплатным выпуском, комиссия за обслуживание не списывается. Карта открывается вместе с пакетом услуг премиум, обслуживание которого предоставляется бесплатно при поддержании среднемесячного остатка от 1,4 млн рублей. Вы открыли карту 26 августа. Первые 2 календарных месяца комиссии за обслуживание нет вне зависимости от уровня. Далее — зависит от среднемесячного остатка. Мы ознакомились с историей чата, сотрудник предоставил корректную информацию. Вы приняли решение закрыть карту, сейчас у вас действует приветственная ставка 19% по МТС счёту, поскольку вы новый клиент.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Визит в офис МТС банка Новый Арбат, 2

Оценка 5

1 сентября обратился в офис МТС банка Новый Арбат для открытия вклада, накопительных счетов и дебетовой карты банка. Меня принял специалист Давид Г-в. Спокойный, взвешенный, очень... Читать полностью

04.09.2026

Отличное решение

Оценка 5

Хочу порекомендовать МТС-банк с его высокой процентной ставкой по накопительному счёту. Я узнал об этом тоже по отзывам на Банки и заказал себе карту Скидка Везде, она такого... Читать полностью

03.09.2026

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка