Никогда не приобретайте подписку Сберпрайм+, если не хотите отдать деньги впустую

26.09.2024 20:01
674
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Всем здравствуйте. И так, в сбербанке есть лимит на переводы без комиссии в 50000 рублей, далее переводы происходят с комиссией в 1%. Что предлагает Сбер? Сбер предлагает подписку "СберПрайм+", в условиях которой сказано, что до 1 000 000 рублей на платежи и переводы комиссия составляет 0%, а свыше 0.5%. Естестественно, мне как клиенту Сбера не хочется платить комиссию за переводы в 1%, я оформила подписку "СберПрайм+" за 399 рублей 22.09.2023. Подписка подключилась, но большое НО, ради которого я оформила подписку - переводы остались так же с 1%. Написала в поддержку, операторы указали мне, что функции подписки подключаются в течении суток(хотя нигде такого сказано не было). По истечении суток, переводы все равно остались с 1% комиссии, опять написала в поддержка, написали обращение, в котором якобы проблему должны решить до 09.10.2024. Но зачем мне ждать до октября, если я ежедневно хочу пользоваться сбером и не хочу платить за комиссию 1%? И так, прошло уже 4 дня, обращение никто не рассмотрел, переводы теперь перевожу с комиссией постоянно. Прошу вернуть деньги за подписку.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-02T07:28:40+03:00
Подождем ответ банка.
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-22T09:06:33+03:00
Добрый день! Подписку «СберПрайм+» отключили. Деньги вернули на карту. Комиссию за переводы вернуть не можем, она списалась по Тарифам банка. Карты заблокировали по Условиям обслуживания. Вы не можете их разблокировать, перевыпустить, выпустить и получить новую карту. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Общение с представителем Сбербанка

Оценка 5

Представитель Сбербанка Г-на Татьяна А. при личной встрече грамотно проконсультировала по всем предложениям банка как для физический так и для юридических лиц по вопросам... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Отличная работа ассистента! Спасибо за честность и прозрачность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность ассистенту Сбера за подробный и структурированный ответ по моему запросу об отказе в выдаче кредитной карты. Я знаю, что часто банки... Читать полностью

02.09.2026

Оперативный и суперсовременный банк

Оценка 5

В чат обращалась неоднократно, то справку не могу сформировать, то вопрос с комиссией, на компьютере не открывался личный кабинет, всегда быстро отвечает помощник Ева, емои она не... Читать полностью

28.08.2026

Отличный банк!

Оценка 5

хоутоставить отзыв о работе сбербанка, с этим банком бок о бок много лет! и у меня только положительные отзовы, всегда вежливые сотрудники, всегда помогут, очень удобное приложение... Читать полностью

27.08.2026

Сбербизнес спасибо/Оператор

Оценка 5

Сегодня обратился поддержке Сбербанка по вопросу сбербизнес спасибо,где я не мог перевести бонусы на рубли,вопрос решили очень быстро,и также объяснили как работает бонусы.Спасибо... Читать полностью

16.08.2026

Прекрасная работа службы поддержки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить службу поддержки Сбера, особенно Ильи и Юлии. Расскажу, что было. В начале августа получил услугу в серьезном салоне красоты. У меня как раз была... Читать полностью

16.08.2026

Продукты банка