Впарили кредитную карту
Добрый день, пришел забирать зарплатную карту, в целом все было как обычно, но в один прекрасный момент мне суют договор на подпись (сам дурак не посмотрел) , со словами распишитесь здесь, думал это стандартная процедура в (СБЕР, и Т-Банк) было то же самое. И вот, в самый последний момент мне суют зарплатную И КРЕДИТНУЮ карту, и в ВТБ олнайн у меня светится кредитка на 30000 , естественно, на мои возмущения, мне стали рассказывать какой-то бред про то что карта идет в комплекте с зарплатной, и сказали все возмущения рассказывать бухгалтерии на работе. Задав вопрос в бухгалтерии, услышал закономерный ответ, что ничего такого у нас. Вернувшись в банк, я начал говорить о закрытии карты, на что мне снова пошли сказки про то, что закрыть можно только через 3 месяца. Я залез в приложение, и увидел кнопку заблокировать карту, успешно получилось, после этого я написал на в поддержку где мне сказали, что нужно писать заявление на закрытие счета и карты. Я снова все бросаю и иду в банк, где МНЕ УДИВЛЕННО РАССКАЗЫВАЮТ , ЧТО ЭТО ВСЕ САМО ПОЯВИТСЯ НЕ НУЖНО НИЧЕГО ПИСАТЬ. Хотя, мне поддержка буквально сказала, что без заявления никто ничего не закроет, скрины приложу. В, общем, придя в 3 раз, (потеряв по факту 3 часа) , я сталкиваюсь , с отговорками что ничего не надо писать, все появится.... Все таки я уже настаиваю на написании заявления, и О ЧУДО ,в этот же момент у меня появился договор на расторжение. И, вновь, сотрудница говорит, что это само бы появилось (ДА У МЕНЯ ЖЕ СТОЛЬКО ПРИЧИН ВЕРИТЬ). Итого: куча нервов, - 3 часа жизни, сплошное вранье вместе с удивлением, ни слова извинения, просто игра в дурачка. Буду следить за ситуацией. Но опыт крайне негативный , я не знаю , может ВТБ ставит план по внедрнеию бесполезных кредитов, но это свинство и не уважение к клиенту. (Я еще хотел у них IT ипотеку брать ...) Если пользуетесь услугами этого банка, читайте вообще все что вам приносят (да я дурак, что досконально не смотрел, но извините меня, так внаглую что-то впарить, это нужно , в принципе, не иметь совести, серьезно, в СБЕРе меня просто 3 раза настойчиво попросили). Если дочитали, спасибо, надеюсь, помог кому-нибудь отзывом
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Русские сказкиВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрое решение проблемы
Замечательное отделение банка. Обращалась с проблемой - из-за того, что переоформила номер телефона, к которому был прикреплён мобильный банк, мне в целях безопасности сразу...
Оператор ВТБ помогла из дома решить проблему
Хочу оставить отзыв. Спасибо оператору Банка ВТБ 70**95 Помогла решить проблемы с лицевыми счётами. Физически не могу дойти до банка т.к. грудничок на руках и дома постоянно одна...
Банк ВТБ
Заказал дебетовую карту от ВТБ,в этот же день связались и сказали,что можем не сразу привезти, В течение часа приехал представитель,заполнили все документы ,сфотографировались и я...
Никаких долгих ожиданий и перекидывания между операторами. Отличный сервис, спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника чата ВТБ Яну (обращалась 02.09.26 в обед), (номер оператора 70**61) за помощь с закрытием счета который никто не видел. Специалист сразу вникла в...
Клиентоориентированный подход банка
Остался крайне недоволен ситуацией с обслуживанием неактивного счёта в ВТБ. Обнаружил, что банк списал с меня комиссию 300 рублей, а затем ещё раз 300 рублей. Кроме того, была...
Вопрос с разблокировкой ВТБ онлайн
Специалист поддержки оперативно подключился к решению проблемы. Для безопасного восстановления прав доступа была проведена беседа с многим количеством вопросов,чтобы обезопаситься...
Возврат платежа
В прошлом месяце перевела деньги за продление парковочного разрешения, минус - они не дошли до паркинга. Обратилась в чат банка с просьбой выяснить их судьбу, поскольку платёж ныне...