Обман в отделении

Сотрудница Юлия, выдавшая со скандалом дебетовую карту в отделении на Комендантском 13 в Санкт-Петербургк 26.09.2024, сказала что не выдаст мне дебетовую карту, тк я отказываюсь от того что к ней привязан ещё и счёт кредитной карты. Мне вообще не нужна была кредитная карта я ее не заказывала и не просила. Сотрудник сказала что у Банка такие условия и тогда она просто не даст мне дебетовую карту, за которой я пришла ели я откажусь от кредитки на 30 тысяч! Это по какому такому закону??!! После того как я вскипела и сказала что мне кредитки портят одобрение ипотеки она как-то пересмотрела условия банка и выдала мне дебетовую. Человек обманом хотел заработать свой процент с ненужной мне кредитки! Так же обманом заставил подписать разрешение отслеживать госуслуги для кредита, там так и написано было «для кредитов» но видимо сотрудница настолько глупа что не понимает зачем этот шаг, либо вы как банк заставляете врать, что хуже, тк хотела открывать вклады а теперь задумалась! Стоит ли вам доверять! Разрешение конечно же отозвала так как не выношу такие грязные методы! 

Ни в одном другом банке так грязно ничего не навязывали! Прошу объяснений и сообщения о принятых мерах.

Сотрудник отделения: Юлия выпустившая карту Дата и время обращения: 2024.09.26 Адрес: Санкт-Петербург, пр-кт Комендантский, д. 13, стр. лит А, к. 1

в ответ на это сотрудник банка на банки.ру. Татьяна написала что мне всего лишь предлагали карту, а не навязывали. Скрин прилагаб. Ребята камеры посмотрите, Юлия забирает карту со стола и кладет ближе к себе. В приложении мне подарили кешбне на 300 Руб в качестве извинения.скрин прилагаю. Смешно! Я планировала открывать счета! Никому не рекомендую пользоваться эти банком! Вы потпряли и вкладчика и ипотечника! 

требуб разобраться в ситуации