Обман с программой лояльности

28.09.2024 11:27
1146
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

25.09 оформила заявку на дебетовую карту мир по ссылке-приглашению от друга. Через несколько минут пришло смс-сообщение о готовности карты. 27.09 приехала в офис на первомайской, где сотрудница сообщила сначала о двух одновременно оформленных заявках на карту и в течение почти часа пыталась объединить эти заявки, потом сказала, что не видит заявку на карту по оформленной ссылке и что может выдать карту, но тогда она, скорее всего, не пройдет по акции. Прошу разобраться в данной ситуации, нет никакого желания снова терять время в офисе банка или приглашать курьера домой. Почему обманывают людей и сначала сообщают об акции, а потом говорят, что произошел какой-то технический сбой и выдача карты невозможна? 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-03T09:55:06+03:00
20.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-01T17:09:28+03:00
Здравствуйте! Данных, указанных в обращении, недостаточно для идентификации вас как клиента банка и проведения проверки. Чтобы мы могли разобраться в ситуации напишите, пожалуйста, ваши имя, отчество и актуальный номер телефона в разделе [URL= https://www.gazprombank.ru/feedback/] «Обратная связь»[/URL]. Мы постараемся помочь. Ниже в комментариях будем ждать номер обращения. С уважением, Эльвина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большущее спасибо сотруднику Екатерине Д. За то что оперативно помогла активировать карту, проконсультировала по кешбеку. Показала где открыть вклад. Рассказала про... Читать полностью

07.09.2026

Получила дк 07.09.2026

Оценка 5

Здравствуйте 👋 Заказала карту для вклада под 16% годовых но оказывается на 3 года такой процент.  Но ничего страшного ко мне приехал старший специалист ГПБ по имени Андрей Я-кий... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка