Это просто треш а не банк!

Около года назад одна из виртуальных карт стала глючить в приложении. Показывался баланс положительный(около 4000р) хотя денег там не было. на главном экране есть, входиль в карту нету. Я написал в поддержку. написали операция не прошла, спишется. Через месяц не списалось. Пишу - ответ тот же. И так еще несколько раз. Забил, хотя неприятные ощущения присутстуовали, раз рисуют этот плюс и не могут с ним ни че сделать могут и минус нарисовать.

И точно. В конце августа приходит оповещение, покупка якобы совершена с этой карты. На карте при этом продолжает отображаться сумма плюсовая, хотя там ни чего нет, но теперь она стала меньше на сумму этой покупки. Я уже нервничаю и пишу в чат. Простите извините я вас понимаю, вижу ошибку и тд, но сделать ни чего не можем. Отправила ваш вопрос в службу поддержки. А та через неделю отвечает - покупка была вот вам и все🤯 какая покупка? А сегодня вообще приходит оповещение, что там задолженность. Хотя в прошлом сообщение мне писали, что это ошибка и ни какой задолженности нету. Сегодня пишут что операция действительно была, смотрите выписку. Я говорю там же нет денег. А это говорит не важно, покупка была за счет банковских средств, соответственно это деньги сверхлимитные. Вот вам и отп банк. Понимайте как хотите. Сможете ли вы сами купить на карте на которой 0 что-то? Нет. А отп по ВАШЕЙ карте на которой нет денег оказывается может что-то купить о чем вы не знаете, и сказать что вы должны. Все скрины прилагаю, это просто ужасное отношение. Зачем я открыл там дебетовую карту? Сам не знаю, но точно ни кому не советую этого делать. Такого "сервиса" я еще не встречал