Банк удерживает 16000 рублей
27 сентября в 20.44 терминал банка при пополнении карты захватил 16000 руб моих личных собственных средств и не зачислили их на карту , выдав чек с ошибкой , тем самым лишив меня мои денег. Я обратился в офис в Санкт-Петербурге "Суворовский" , где сотрудник по имени Андрей пояснил мне , что не знает , где мои деньги и со второй попытки принял заявление , сказав, что надо ждать несколько дней, пока банк разберется . В итоге четкого ответа , где мои деньги , я не получил и сейчас мне не на что жить . Абсурд весь ситуации в том, что по чьей -то вине у меня были отобраны деньги и теперь я должен по городу бегать и добиваться их возврата , денег , которые являются моими и я не могу ими распоряжаться. Написал дополнительно заявление в МВД с просьбой проверить действия Андрея из МТС банка
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах МТС Деньги (ЭКСИ-Банка)
Спасибо консультанту банка МТС Деньги
Меня заинтересовало какую сумму можно перевести между счетами в банке МТС Деньги и какую сумму без комиссии в другой банк. 24 августа в 18:18 я обратилась в чат банка. Ответ...
Оплата по СБП
30 июля 2026 я оплатил страховку со своей кредитной карты и в истории операций увидел списание за страховку и ещё какая-то сумма. В этот же день в решил уточнить в чате в 22.19 за...
Карта со связью
Пришла я в офис себе мобильный тел пополнить ( он был по пути ) спросила у девушки можно это сделать, она сказала конечно, и уточнила кто оператор, я ответила что МТС, и тут мне...
Помощь в работе с приложением и переводом средств
Хочу выразить благодарность Денису за отличную помощь! 29.12 примерно в 11 часов он помог мне разобраться с приложением и без проблем оформить перевод с накопительного счёта в МТС...
Благодаря специалисту чата мне удалось разобраться, что банки МТС Банк и МТС Деньги (ЭКСИ Банк) являются банками партнёрами
Дебетовой картой МТС Деньги пользуюсь около полугода, но никогда до этого деньги на через СПБ не переводил. Для переводов денег на карту МТС Деньги я сначала переводил деньги на...
Оперативная работа техподдержки в онлайн-чате
Добрый день! 29 ноября в 15.34 обратилась в онлайн-чат, так как не могла перевести деньги на свою дебетовую карту из другого банка, система не видела карту. Специалист Эльмира...
Оператор поддержки помог решить вопрос с переводом по СБП
Здравствуйте, сегодня 08 декабря 2025 года обращался в чат поддержки в мобильном банке, немного было непонятно как отправить леньги по СБП в другой банк, свой вопрос я задал в 21...