Автокредит с подвохом

30.09.2024 08:36
856
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Взяли автокредит 01.09.2014. Была навязана доп услуга Алюр-Авто, помощь на дороге. Данной услугой не воспользовались. Пришли в отделении банка, написали Обращение (10.09.2024) на основании п.3 п.2.7 Ст.7 О потребительском кредите, расторжении о возврате ден. средств. Банк не отвечает, ждем почти месяц. Просьба решить вопрос в ближайшее время. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T14:35:37+03:00
Спасибо за отзыв. Автор, уточните, пожалуйста, обращались ли вы за возвратом стоимости в компанию, которая предоставляет услугу? 12.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
user-203219537118
2024-10-05T13:13:23+03:00
Добрый день. Да, изначально обратились в компанию Алюр авто. Нам сказали обращайтесь в банк. Кредитный специалист навязала эту услугу.
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-10-01T08:33:13+03:00
Уважаемый Альберт, спасибо за Ваш отзыв. Продленная гарантия предоставлены не Банком, а является частью приобретенного товара по договору №*8883. Рекомендуем обратиться в торговую организацию по вопросу отказа от услуги. С уважением, Ирина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.35%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Быстрое решение

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Евгению за оперативную помощь в моём вопросе. Я досрочно погасила автокредит, но уплатила излишнюю сумму в итоге и на моём счёте по автокредиту... Читать полностью

12.08.2026

Карта ОТП Банка

Оценка 5

Добрый день. Решил купить новый китайский автомобиль в кредит в автосалоне Авилон в Москве.Менеджер автосалона Елена посоветовала взять автокредит в ОТП Банке! Отправили заявку и... Читать полностью

30.07.2026

Отзыв

Оценка 5

При оформлении автокредита сотрудник подробно рассказала обо всех услугах банка, очень выгодно расчитали кредит. Помогли установить приложение банка, показали как им пользоваться... Читать полностью

25.07.2026

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке!

Оценка 5

Отличный сервис и выгодные условия в ОТП Банке! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ОТП Банка за профессионализм и клиентоориентированность. Недавно, 25 октября... Читать полностью

05.06.2026

На удивление очень чётко и быстро решают вопрос

Оценка 5

Позвонил по поводу автокредита что бы разобраться по допам которые мне не нужны, сотрудник все быстро понял потратили в разговоре минут 5, понял полностью что нужно сделать... Читать полностью

29.05.2026

Сравнительно с другими банками, более опытные операторы

Оценка 5

Взял атокредит. Пока шло время кредита, пользовался повышенным кешбеком банка. По завершению, возникла переплата. Кредит закрыт, счета списания средств за кредит нет, но без обмана... Читать полностью

11.04.2026

Отличный сервис

Оценка 5

Сегодня 09.04.2026г в 18:40 в чате поддержки мобильного приложения ОТП Банк задал Владимиру вопрос, после чего включился Илья и проконсультировал меня по поводу оформления... Читать полностью

09.04.2026

Продукты банка