Обман, будьте внимательны

30.09.2024 12:37
1259
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена
  1. Обрисовываю ситуацию. У меня кредитная карта сбербанка с бесплатным обслуживанием с лимитом 150 000 руб. Я решил закрыть эту кредитку, т.к практически не пользуюсь. На этот момент на кредитной карте была сумма 150 038,01 руб. Я перевожу 38,01 руб на пенсионную карту сбербанка( получается свои собственные средства), при этом с меня списали ( с кредитной карты) 391,48 руб комиссию за этот перевод. При совершении операции в личном кабинете ни какая комиссия не указывалась. Теперь чтобы закрыть эту чертову кредитку, мне нужно с пенсии внести 391,48 рублей и только после этого буду чист перед этим " НАРОДНЫМ" банком. Я конечно, начал разбираться через ЧАТ - составили заявку о возможности возврата удержанной комиссии, которую рассмотрят до 04. 10.2024. Возникает вопрос: а сколько людей страдает от такого отношения, которые не хотят или не могут добиться правды? И какой "горячо любимый" всеми центробанк придумывает такие правила и потом контролирует их исполнение? Так что, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ везде дорогие сограждане. 
Сбербанк
Сбербанк
2024-10-01T16:26:44+03:00
Добрый день! Комиссию отменили и вернули вам деньги. Буду рада, если подтвердите решение в комментариях. С уважением, Мария Александрова Сбер
user8269143
2024-10-01T17:24:37+03:00
Сбербанк России, Да, я подтверждаю, что после оперативного вмешательства сотрудников банка - удержанная комиссия была отменена и мой вопрос решен положительно. Спасибо сотрудникам, кто непосредственно принял участие в положительном разрешении сложившейся ситуации.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Спасибо за понятную инструкцию и помощь с переводом

Оценка 5

Мне нужна была полная информация, как правильно сделать перевод и избежать ошибок. Поддержка не просто ответила на вопрос, а рассказала про возможные причины отказов, сроки... Читать полностью

02.09.2026

Перевод

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат для решения проблемы( не приходили смс).Ни 1 запрос не помог, ни 2 запрос смс. Обратилась за помощью к оператору через чат. Мне объяснили быстренько... Читать полностью

28.08.2026

Сотрудница Мария быстро разобралась с вопросом и оперативно решила мой вопрос

Оценка 5

Спасибо сотруднице Марии из офиса на Ленина! Я копила на курсы по дизайну, а тут срочно понадобилось купить платье подруга выходит замуж, я у неё подружка невесты. Пришла снять... Читать полностью

22.08.2026

Блокировка приложения и почти месяц без доступа к счету, находясь за границей. СберБанк в итоге решил проблему!

Оценка 4

Хочу оставить этот отзыв, поскольку мой вопрос полностью решен.https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/1097447/ Сегодня сотрудники Сбербанка связались со мной... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.08.2026 обращалась в отделение Сбербанка на ул. Артёма, 130 по поводу проблемы с переводом денежных средств. Перевод не проходил, самостоятельно разобраться с причиной не... Читать полностью

16.08.2026

Финансовый контролинг

Оценка 5

Открыла ИП и расчетный счёт в Сбербанке,через неделю в личный кабинет поступил запрос о предоставлении информации о схеме бизнеса и подтверждающих документах о ведении бизнеса... Читать полностью

08.08.2026

Продукты банка