Некомпетентность

30.09.2024 13:01
1203
8
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства. по документам от финансового управляющего раз в месяц с зарплатного счета я могу получить определённую сумму. Которую мне так ни разу и не выдали, несмотря на неоднократные обращения. Г. Набережные Челны, отделение по улице Батенчука, объясните, почему?. Взяв талон, отсидев 2.5 часа в очереди, подойдя к окну, просто услышать ответ- ,, а я что могу сделать? "". Может, здесь дадите ответ?. 

Документы всегда сканируют, отправляют. Была в отделении 17 сентября, 25 сентября, 26 сентября. Сегодня, 30 сентября ответ снова отрицательный. 

Ак Барс, офис на улице Студенческой, 4 окно. 

Мой номер 892**23

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-05T13:57:03+03:00
Отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях существенных нарушений правил сайта. Однако, мы зачли решение проблемы, поэтому оценка пересчитается.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-11-05T13:21:52+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная в обращении ситуация имела место быть и, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства, вызвав негативные эмоции. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим, что сообщили об урегулировании вопроса.
Ирина2808
2024-10-16T16:39:10+03:00
Администратор НР,здравствуйте, мой вопрос решился, отзыв можно удалить
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 580
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Оперативно и профессионально

Оценка 5

Сегодня 29.08.2026 в 23 часа обратилась в чат АкБарсБанка с просьбой помочь разобраться в программе Сливки. Сначала получила советы от робота-помощника, потом от сотрудника... Читать полностью

30.08.2026

Квалифицированная помощь оператора в чате

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки АК Барс банка в приложении 31.06.2026 рано утром, так как не смогла самостоятельно разобраться, как получить QR-код для прохода в бизнес-залы. Оператор... Читать полностью

03.08.2026

Точка роста.

Оценка 5

28 июля 2026 года в 15 часов 34 минуты я позвонил в контактный центр АК БАРС банка. Мне ответил Владислав, я попросил его рассказать о вкладах. Владислав переключил меня на... Читать полностью

03.08.2026

Арест карт и временное снятие ареста через СП

Оценка 5

Значит так, я хочу оставить хороший отзыв о специалисте Назаре. Звонил 23.07.2026 в 14:30 по МСК. Ибо у меня на карте арест от ФССП, нужно было сохранить социальные выплаты и... Читать полностью

23.07.2026

Платные услуги интернет не только

Оценка 5

ля Ак  Вот отзыв для Ак Барс   21 июля 2026 года. В 16:02 я обратился в чат поддержки Ак Барс Банка через приложение. Вопрос: есть ли у меня подключенные платные страховки... Читать полностью

21.07.2026

Вопрос об аресте задолженности

Оценка 5

Добрый день! Хотела бы поблагодарить сотрудника колл центра Алмаза! Очень вежливый и доброжелательный, быстро помог решить мой вопрос, деньги на карту вернулись, за что ему... Читать полностью

17.07.2026

Вопрос про офис

Оценка 5

Я переезжаю в город Кострома ,и мне было необходимо узнать ,есть ли в этом городе офис АК БАРС и банкоматы этого банка.Я решила обратиться в поддержку АК БАРСа в мобильном... Читать полностью

01.07.2026

Продукты банка