Блокировка деб карты
В Августе этого года открыл дебетовую карту, сегодня ее заблокировали. За это время получил 5 переводов от физ лиц на сумму около 120т.р., оплатил комуналку 2 раза, раз 5 оплатил проезд, совершил перевод на озон/вб банк себе. Ну и деньги лежали никого не трогали.
Приходит смс, звоню по номеру а там какой то бот рассказывает про кредиты и наш регион, очень не понятно к чему это.
1) Почему нельзя сразу указать номер для связи со службой безопасности?
2) Пришлось тратить свое драгоценное время, поехал за паспортом, поехал в офис. Под диктовку начал писать какую то непонятную мне записку, что третьим лицам карту не передавал, деньги мои и тому подобное. И в конце " претензий к банку не имею", еще как имею! Подключился еще сотрудник, говорит а вдруг вы на бабушку взяли кредит, и получили средства незаконным путем. Вот второй месяц дою незнакомую закредитованную бабушку, и срубил целый 120т.р. И даже недодумался обналичить их, храню на карте и жду пока банк заберет мои деньги. Это немыслемо слушать такое от сотрудников.
3) Требую закрыть мне счет немедленно, и что бы та самая женщина, которая предположила что я обманул бабушку - лично привезла мне мои деньги. Может еще видеообращение прислать с извинением.
постскрииптум
Пришлось сидеть и оправдываться перед ними, давать какие то документы, что то подтверждать. Когда это не миллион, не два, а несчастные 120т.р. за которые даже современный телефон не купить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность сотруднику
Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним...
Спасибо
Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом...
Отзыв
14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и...
Получение дебетовой карты
Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с...
Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка
Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7...
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...