Кредитная карта неработающему клиенту

30.09.2024 19:48
659
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в отделение банка 30.09.2024, около 19:05, по адресу Лермонтовский проспек, д.6. Хотела оформить расчетный счет и дебетовую карту. На что мне сотрудник сразу ответила, что с дебетовой выдается и кредитная карта. Я сообщила сотруднику, что сейчас я не работаю и не имею источников дохода. Сотрудник сказала, что ничего страшного, можно итак оформить. Ранее у меня были кредиты, и всегда требовалась работать, чтобы оформит кредитный продукт, и меня это очень смутило. Я попросила не оформлять мне кредит, тк я не работаю, и не готова брать такую ответственность, но сотрудница сказала, без этого не оформит дебетовую карту. Я попросила руководителя офиса, чтобы он мне подтвердил, что кредитную карту могут неработающему коменту оформлять, мне сотрудница показала его кабинет, я прошла и уточнила, как могут оформлять кредитную карту, если я не работаю. Мне руководитель офиса так же сказал, что это не они, банк сам добавляет кредитную карту, и не важно, что я не работаю, я могу пользоваться. На мой вопрос, как я потом буду платить, мне сказали, ну незнаю, может потом найдете работу и закроете карту. Вся эта ситуация просто ужасна, я как-будто не в банке, где серьезно подходят к выдаче продуктов, а на рынке, где торгуются. Прошу банк разобраться в этой ситуации! Карту мне дебетовую отказались оформлять, а кредитную отказываюсь я оформлять. Потом никого в банке не будет волновать, что я не работаю, долги требовать будут. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T22:23:36+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 23.10.2024 Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве, оценку зачли.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-21T16:42:43+03:00
Здравствуйте! Извините за неудобства. Оформление кредитных продуктов не является обязательным условием при оформлении дебетовой карты. Открытие происходит по желанию клиента и только с письменного согласия. Обязательно примем меры для исключения подобных случаев в будущем. На данный момент карта выдана. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

15 место
3,45
средняя оценка
23.81%
решено проблем
7 703
отзывов
7 654
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказала карту газпромбанка по рекомендации своей знакомой на сайте банка, регистрация была быстрой и понятной. В день встречи мне позвонил представитель банка мы договорили с ним... Читать полностью

14.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо сотруднику Екатерине Д. Привезли карту вовремя, активировали, выбрали кэшбэк. Проконсультировали по накопительному счет. Во время выдачи были проблемы с интернетом... Читать полностью

14.09.2026

Отзыв

Оценка 5

14.09.2026 мной была заказана карта Газпромбанка. Утром со мной связался представитель Павел. Он сказал, что сможет скоро приехать, но у меня поменялись обстоятельства и... Читать полностью

14.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Спасибо представителю Наталье за доставку дебетовой карты 07.09.2026. Время доставки заранее обговорили, встреча прошла быстро в спокойной обстановке. Наталья помогла разобраться с... Читать полностью

12.09.2026

Дебетовая карта с доставкой от Газпромбанка

Оценка 5

Я живу в Белгородском районе, к сожалению, карты к нам не возят. Но так получилось, что представитель банка О. Виктория переориентировала меня получить карту (которую я заказал 7... Читать полностью

11.09.2026

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка