Спасибо, Екатерина!

30.09.2024 20:19
921
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Клиенткой ОТР Банка являюсь несколько лет. 10.09.2024г. обратилась в офис банка на проспекте Карла Маркса, 82 по вопросу рефинансирования кредита. Сотрудник офиса Екатерина дала исчерпывающую консультацию по моему вопросу, сам процесс рефинансирования занял минимум времени благодаря высочайшему профессионализму сотрудника, еë чëтким оперативным действиям и более чем внимательному отношению к клиенту банка. Сразу понятно, что Екатерина любит свою работу и выполняет еë в высшей степени профессионально. Обязательно буду рекомендовать обращение именно в данный офис - к Екатерине. Прошу руководство ОТП Банка должным образом отметить прекрасную работу сотрудника Екатерины. 
  • Всем добра! 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-10-08T23:20:11+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
    ОТП Банк
    ОТП Банк
    2024-10-01T07:04:46+03:00
    Уважаемая Оксана, спасибо за Ваш отзыв. Прежде всего, позвольте поблагодарить Вас за сотрудничество. Также я благодарю Вас за то, что Вы нашли время поделиться Вашим впечатлением о работе сотрудников. Мы передали Ваши теплые слова коллегам. Всегда рады будем видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, Ирина ОТП Банк

    О банке

    Народный рейтинг

    9 место
    4,30
    средняя оценка
    39.22%
    решено проблем
    7 321
    отзыв
    7 214
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о продуктах ОТП Банка

    Удобное рефинансирование и грамотная поддержка

    Оценка 5

    4 августа я обратился в мобильный банк ОТП с вопросом о возможности продления льготного периода по кредитной карте другого банка через рефинансирование. Для меня было важно не... Читать полностью

    06.08.2026

    Отмена ранее поданной заявки

    Оценка 5

    01.08.2026 в 12:20 обратился а онлайн чат поддержки банка с вопросом об отмене ранее поданой заявки на рефинансирование ко мне на помощь пришла оператор Мария, быстро поняла суть... Читать полностью

    05.08.2026

    Выгодное рефинансирование

    Оценка 5

    13.07.2026г в 10:40 обратился в офис банка в Краснодаре с документами, необходимыми для подачи заявки на рефинансирование действующих кредитов на выгодных условиях. Менеджер... Читать полностью

    13.07.2026

    Помощь с заявкой на рефинансирование

    Оценка 5

    Здравствуйте! Сегодня 01.07.2026 я обратился в чат банка ОТП с просьбой отменить мою заявку на рефинансирование кредита. Потому что рефинансирование кредита мне больше не нужно... Читать полностью

    01.07.2026

    Клиент превыше всего

    Оценка 5

    Добрый день.  На днях у меня были 2 повода для обращения в чат приложения и оба решены максимально оперативно и в мою пользу. Первый - кредиткой ОТП рефинансировал кредитку... Читать полностью

    21.06.2026

    Решили

    Оценка 5

    По телефону предварительно предложили рефинансирование. далее пригласили в Офис. в Офисе подробно рассказали. Далее я уже в мобильном приложении сделала рефинансирование  в... Читать полностью

    29.05.2026

    Помощь с разъяснением льготного периода по рефинансированию

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить сотрудников ОТП Банка Тимофея, Елену и Анастасию за терпеливую и подробную консультацию в чате мобильного приложения. Обратился 5 мая 2026 года около 11:40 с... Читать полностью

    05.05.2026

    Продукты банка