26.09.2024 оьращался в офис втб у м. Сходненская, город москва, на выпуск зарплатной карты
Еще до этого всего мне позвонили из бухгалтерии и сказали что банк втб по какой то причине отказался открывать мне счет, и нужно придти туда лично (очень странно, ведь я ниуогда не являлся клиентом этого банка) ну это мелочи, ладно
далее в офисе мне сотрудник сказал что именная дебетовая карта открывается и доставляется на 3 рабочие сутки, то есть 30.09.2024 года она должна была быть вечером у меня, даже договорился прям в отделении о времени прибытия курьера, с 7:30 до 21:30 вечера
по итогу в указанный день 30.09 никаких смс от банка и звонков от курьера не приходило, просто забили видимо
пытался написать в чат, получал однотипные ответы из разряда "а может откроете кредит?"
по итогу решил позыонить на горячуюю линию, ВНИМАНИЕ: я ожидал 41 минуту, 41 минуту чтобы просто сообщить о своей проблеме, что это за сервис? Никакой клиентоориентированности
короче говоря, оператор признал что это ошибка банка и они просто напросио что то там забыли
как? Банк входит в топ российских банков
и вы просто забыли привести карту клиенту?
я еще даже не успел попользоваться вашей картой а уже какое то отвращение от вашей организации
не любитель писать отзывы и что то подобное, но эта ситуация меня просто возмутила
никому никогда нк посоветую эту контору, выбирайте для зарплатных проектов в гос.организациях Сбер, уж он то хоть получше будет
или вообще любой другой банк, кроме втб
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарность
Решил приобрести карту ВТБ, доставила сотрудница банка Мария 09.09.2026 года, в удобное для меня время, хорошо объяснила о всех возможностях банка, показала где можно скачать...
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...