Удивление и негативный шок от ПСБ

30.09.2024 23:06
1008
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Нужно было оформить дебетовую карту этого банка,а тут еще акция с кешбеком,ну думаю вот и оформлю карту.Оставил заявку на сайте,получил подтверждение что карта готова,поехал в банк.В банке взял талон ,жду.Подошла очередь,подошел к оператору,тут у них начались какие то непонятки с предыдущими клиентами,сказали посидеть подождать ,меня позовут,жду.Тут понимаю что про меня все забыли или просто забили.Ладно беру талон по новой,подхожу к другому оператору.И вот тут началось.Зачем карта,для чего,есть ли заблокированы счета и куча вопросов не относящихся к делу.Ни в одном банке мне не задавали таких не нужных и не относящихся к делу вопросов. Такое ощущение что я пришел не в банк а к следователю.Потом после всех этих ненужных вопросов мне оператор заявляет,банк отказался вам в выдаче карты.Я прям в шоке был.Это как?Я пришел не кредит брать и не карту кредитную,а дебетовую.Спрашиваю так мне же ее именную сделали и пригласили ее получить.И тут мне заявляют.Ну сначала одобрили а потом передумали а выпущеную уничтожат.Вот это поворот.Прогоняли меня в банк,там проторчал больше часа а они даже не соизволили меня заранее предупредить что передумали.И как это передумали,на каких основаниях. У меня ни в одном банке даже кредита нет,никаких темных историй и т д..Вот и обращайтесь в этот банк,принесите им денег а они возьмут и передумают вам их обратно отдавать,или передумают % платить.Это не просто ужасный банк,а у меня слов нет как его описать.Что то невероятное.Не мог представить что существуют такие ужасные банки
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T12:30:14+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ Банка. 08.10.2024 Оценку зачли за долгое обслуживание. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ПСБ
ПСБ
2024-10-07T17:33:50+03:00
Здравствуйте. Согласно п. 5.3.2 Правил Выпуска и обслуживания банковских карт Банк вправе отказать Клиенту в выпуске, перевыпуске или разблокировании Основной или Дополнительной карты по своему усмотрению без указания причин. Таким образом действия сотрудника Банка корректны.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,52
средняя оценка
14.35%
решено проблем
4 100
отзыва
4 029
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Перевыпуск карты

Оценка 5

Добрый день  10.09.2026 я обратился в псб Новокуйбышевска, чтобы восстановить карту. Менеджер помогла изменить номер телефона и восстановить доступ в личный кабинет. Затем мы... Читать полностью

10.09.2026

Оформление дебетовой карты

Оценка 5

09.09.26 через мобильное приложение Банки.ру я подала заявку в банк ПСБ на получение дебетовой карты. Форма заполнения заявки не сложная. Все заняло около минуты. В течении... Читать полностью

10.09.2026

Контактный центр Банка. Безупречная работа сервиса и оператора

Оценка 5

03/09/2026 в 13:21 я обратилась на горячую линию Банка для получения консультации по моим дебетовым картам.  Хочу отметить отличную работу сервиса: время ожидания соединения с... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября обратилась в офис на Герцена 2, за получением карты. По талону попала в окно 4. Менеджер Ирина быстро выдала карту и рассказала по тарифам, а также предложила перевест... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность

Оценка 5

10 сентября пришла в офис на Герцена чтобы открыть вклад. Зашла в офис, очереди не было, по талону прошла в 4 окно к менеджеру Ирине. Ранее уже заказала новую карту жителя... Читать полностью

10.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Добрый день 9 сентября 2026 я обратился в псб за получением зп карты в Новокуйбышевске. Менеджер помогла мне установить приложение и войти в личный кабинет. Затем мне выдали карту... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Зашёл по пути в ДО Новочебоксарский, проверить остатки по счетам. Сотрудник Валентина К-ва очень приветливо пригласила для консультации. Вместе проверили счета, и меня... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка