"Привилегия", которую мы заслужили...

Не пользовался банком ВТБ 5 лет. 

Сразу прилетела блокировка при сбп на свой счёт в Альфа-банк, сумма смешная. Звел по реквизитам на 450 тыс. Блокировка! блокировано всё. 

Заехал лично, сняли блокировку, уведомили что такое было есть и будет. 

Подумал подключить пакет Привилегия, может с ней не будет блокировок по 20 тыс. 

Обещали вип обслуживание, только дай немножко денег банку. Свой менеджер по телефону, обслуживание без очереди и дополнительную категорию повышенного кэшбэка. 

Заказал карту Мир суприм - карту для вип клиентов. 

Делали её 5 дней. 

Поехал получатьв офис в Химках Ленинградское ш ВЛ 5. Взял талон, ввёл номер телефона. Сижу жду. 

Через полчаса дошла до меня вип клиента очередь и я пошел и узнал, что меня не обслуживают там где всех смертных а только в отделе привилегия, а попасть туда по идее должен быть раздел об этом при получении талона, но раздела нет и очередь живая. Я как вип клиент узнал об этом от менеджера смертного отдела. Посмотрел я в сторону отдела привилегии а туда как за мясом в СССР стоят люди в очереди по стеночке. 

Подумал я, что скорей всего такая прилегия мне не подходит и решил позвонить в банк своему личному вип менеджеру и закрыть привилегию потому что не очень то она на привилегию похожа. 

По телеыону сразу распознали меня и доложили что переключают меня на вип менеджера и через 10 сек музыки сообщили мне что связать с менеджером сейчас невозможно и чтобы я прошёл в чат или офис банка. 

Я как вип клиент пошёл в чат, закрыл привилегию и захотел перевести немного денег в другой банк, само собо имея некие претензии к ВТБ на тот момент. 

Вошел в приложение банка и завел 450 тыс рублей платёж по реквизитам в альфа банк себе на счёт и указал это галочкой в платежка. Приложение предложило мне взять мою карту и начать водить ею по задней стороне телефона. Карты у меня при себе нет тк я должен был получить новую мир суприм, отсюда и платёж соверш ть я не смог. 

Решил поехать в отделение банка надмитровком шоссе и попросить кого-нить уже отдать мои деньги но придя в отделение увидел что людей столько что они даже внутри не помещаются. 

Поехал в другое отделение на улю декабристов и передо мной отделение оказалось закрытым пребывая в разрухе. 

А вот же где оно, там где открытие. 

В открытии оказалось столько же много людей, пребывая в каком-то напряжении, Кто-то кричал верните мои деньги, Кто-то грустил и я только сейчас начал понимать что есть какая-то проблема у ВТБ и открытия как минимум на эту минуту.

Предполагая, что очередь до меня дойдёт часа через 3, в срочном порядке начал по сбп мелкими суммами перекидывать деньги в другой банк в ожидании прилёта блокировки. Ну 2,5 млн вывел. 

Так выглядел обычный день с 10 до 15 часов вип клиента ВТБ с пакетом Привилегия. 

Очевидно, что..... а что... А ничего. Всём все равно. Позор. Самое дно. Хуже не видел. Отвечаю. 

У мамы моей ещё хлеще. 

Прилетела блокировка за 200 тыс по реквизитам..Звонила в банк ей разблокировали сказали через 10 минут можете отправлять до 3 млн. Повторила платёж и прилетела блокировка всего вообще. Тут же позвонила в банк и сказала что только что говорила и ей сняли блокировку. Ей сказали что идти в отделение и бросили трубку. 

Пришла в отделение ей сказали звонить на номер 1000. Она позвонила на номер 1000 ей сказали идти в банк. В банке никто н чего не сделал сказали если на 1000 не могут то мы тоже. Я приехал пошёл к управляющему. Час ходили туда сюда искали какую-то бабу которая умеет. Та не смогла потому что если лезет снимать блокировку то автомат пенсия переносится в ВТБ..... 

ВТБ вы вообще кто?????