Максимальное разочарование
постоянные ошибки в приложении
вечно не нравится включенный [censored], хотя приложение банка ходит напрямую (постоянно)
разлогинивается в самый не подходящий момент
перевод между своими счетами до часа (например 30.09.2024)
переодически счета показывают в минус (например 30.09.2024)
весно приходят какие то коды логина в ВТБ онлайн, бррр
костыли при обновлении приложения и так не очень нравятся, так эти обновления прилетают по ощущениям каждую неделю, стало раздражать.
Ну и мякотка это полное отсуствие поддержки.
онлайн-чат только бот, до человека не достучаться (все операторы заняты отправляют сделать звонок голосом, а там тоже самое, все заняты нам не до вас, звонил ближе в 12 ночи, даже не в час-пик) (например 30.09.2024)
В итоге за целый час не смог перевести со счета на карту и не успел срочно оплатить до 01.10.24 платежи. спасибо
PS подошел как то в банкомату, а он грязный как бомж (например Радищева 2, Мурманск). ну такое в общем впечатление.
Перешел в ВТБ полгода назад и получил прямо максимальное разочарование банком. Такого не было ни с одним. Прямо стыдобища. Видимо пойду обратно, вместе со всей семьей.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарственное письмо
Хочу выразить благодарность сотруднику ОФК г. Набережные Челны Р-ок Марку В. и С-ну Дмитрию, помогли оформить дебетовую карту и платежный стикер. Подробно рассказали про...
Быстрое и качественное обслуживание
В начале сентября была на обслуживании в офисе ВТБ банка в городе Болотное по адресу Ленина 3, очень уютный офис, сотрудники вежливые и компетентные. Оформила дебетовую карту...
Не обманули
16.06. обратилась в офис ВТБ по вопросу закрытия карты, т.к. не пользовалась. Попала к сотруднику Ольга М., она рассказала о программе лояльности, которая возвращается деньгами на...
Открытие эскроу счета
10.09 посетила офис на Станиславского 11 г.Новосибирск. С сложным вопросом открытие эскроу счета на ребенк. Хочу поблагодарить замечательного сотрудника Элеонору за 1 окном. Она...
Профессиональная помощь иностранному гражданину в офисе в Химках
Хочу выразить огромную благодарность прекрасной девушке-специалисту из офиса ВТБ в Химках на улице Машинцева, 5Б! Я пришел вчера, 08.09.2026, довольно поздно в 19:20, почти под...
Спутник
09.09.2026 я обратилась в офис за стиком,попала к сотруднику к Е-ой Юлии,сотрудник был очень вежлив,рассказала мне про удобство пользования стикером,кроме того рассказала мне про...
Г. Новосибирск, ул. Ленина 86
Добрый день. 09.09.26 обратилась в офис г. Новосибирск ул. Ленина, 86 за получением дебетовой карты. Что очень обрадовала нет очередей красивый офис. Встретила на входе девушка...