Хочу выразить Благодарность за оперативное и качественное решение проблемы.
У меня был платёж по кредитной карте. Можно было сделать минимальный платёж и пришлось бы оплатить коммисию или сделать полный платёж 85 000 без комиссии . Я находился в командировке и не мог полностью оплатить 85 000 платёж. Позвонил в Совкомбанк и оператор девушка мне разьяснила ситуацию. Я мог сделать первый платёж в размере 35 000 рублей и потом постепенно закрыть платёж частями и с меня не была бы снята сумма комисси.
Я так и сделал.
А буквально вчера я положил положил очередную сумму на счёт и с меня бвла списанна комиссия в размере 8000 т.р.
Я позвонил в Совкомбанк и разказал ситуацию с этим платежом. Оператор внимательно меня выслушал . Составил обращение от моего имени . И сказал что вопрос будет рассмотрен в течени 2 недель.
Я уже думал что всё прощяйте мои денежки)). Но буквально на следующий день т.е. сегодня все деньги которые сняли за комиссию вернулись на счёт.
Лишний раз убеждаюсь что слрва и дело это две большие разницы. Нужно всегда судить о людях и учереждениях по их делам и поступкам.
Совкомбанку большой респект и Благодарность за решение этой ситуации.
Теперь я понял меня с Вами не разлучить)).
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Уменьшение кредитного лимита
Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями...
Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами
Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы...
Обращение в банк
3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник...
Уточнение условий пользования кредитной картой
Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё...
Акция «Всё под 0!»
Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по...
Спасибо
Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в...
Быстрое решение проблемы
Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос...