Годовая подписка

01.10.2024 02:55
440
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В Совкомбанке по карте Халва есть опция «Халва.Десятка», которая дает дополнительные бонусы при использовании карты. Опция платная и стоит 399 руб. в месяц. Но есть возможность сэкономить 20%, если подключить годовую подписку по опции «Халва.Десятка» заплатив 3799 руб. Я обратился в чат банка, чтобы больше узнать об этом. Оператор Светлана пояснила, что сумму годовой подписку можно вернуть, если каждый месяц делать по Халве от пяти покупок на общую сумму не менее 10 000 руб., не отключать подписку в течение года, и обязательно пролонгировать её на новый срок. Тогда сумма комиссии вернется на карту. Светлана ответила на все мои вопросы и подробно рассказала о преимуществах и ньюансах обоих вариантах: годовой подписки и ежемесячных платежах за опцию (о пролонгации на новый срок, о том в какой момент списываются комиссии, что при ежемесячных платежах возврат комиссии не предусмотрен, о том какими способами можно подключить опцию). Годовая подписка по опции «Халва.Десятка» с возможностью вернуть средства за поподключение - это интетесная фишка банка, особенно для тех, кто активно использует карту Халва. Но в этом случае нужно быть уверенным, в том, что каждый месяц вы действительно будете активно пользоваться Халвой в течении пары лет. 

Выражаю благодарность Светлане за очень качественную консультацию по моему обращению!

Скриншоты переписки к отзыву прилагаю. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T22:39:17+03:00
Благодарим за отзыв. Ждем ответ банка. 15.10.2024 Засчитали оценку.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-07T09:13:56+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

Возник вопрос по уменьшению кредитного лимита по карте халва, специалист банка Ж-ва очень быстро помогла уменьшить кредитный лимит по онлай-чат с разъяснениями и предложениями... Читать полностью

08.09.2026

Начисление Халва-баллов за покупки заемными средствами

Оценка 5

Обращался в службу поддержки Совкомбанка по вопросу начисления баллов Халва за покупку заемными денежными средствами. Специалист всё подробно рассказал и пояснил все нюансы... Читать полностью

04.09.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3 сентября 2026 года в 16:25 часов я обратилась в чат Совкомбанка по вопросу увеличения лимита заемных средств и возможности оплаты в любых магазинах по карте Халва. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Уточнение условий пользования кредитной картой

Оценка 5

Хочу поделиться приятным впечатлением от общения с сотрудником горячей линии Совкомбанка! Обратилась с вопросом по своему кредиту — специалист сразу взял обращение в работу, всё... Читать полностью

03.09.2026

Акция «Всё под 0!»

Оценка 5

Я не согласна с отказом в возврате процентов по акции «Всё под 0!» по моему кредитному договору от 26.08.2023. Сумма кредита — 320 000 рублей, срок — 36 месяцев. 26.08.2026 по... Читать полностью

03.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Спасибо оператору за быструю работу ,я потеряла карту мне через чат быстро ее заблокировали,карта нашлась слава богу есть честные люди которые ее отдали ,я обратилась в чат и мне в... Читать полностью

02.09.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня обратилась в чат с просьбой решить проблемы по блокировке карты. По причине множественного набора пин-кода карту заблокировали. Лилия попросила внести мои данные и вопрос... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка