Доброго дня! 21 сентября решил оформить накопительный счет с 20% годовых для новых клиентов. Был очень невнимателен при оформлении данного счета, так как его надо было открывать в первых числах месяца, так как расчетный месяц отсчитывается не от даты оформления накопительного счета, а с первого по последнее число месяца. Действительно, это мой косяк, так как надо было внимательнее прочитать условия открытия. Также я 21 сентября обратился в онлайн-чат в мобильном приложении банка и убедился в этом. Специалист подключился за пять минут и рассказала мне, что действительно, проценты в повышенном количестве (20% годовых) начислятся за сентябрь и октябрь. Я благодарен, что в поддержке альфа-банка не дают косвенные ответы, а отвечают конкретно с указанием деталей. В данной ситуации никого не виню, поскольку на самой главной странице по накопительному счёту черному по - белому написано, что "начислим % в последний день месяца", наоборот, хотелось бы отметить, что банк не скрывает такие примечания и указывает всю информацию по накопительному счету на главной странице при оформлении. Сегодня (1 октября) мне пришли проценты по накопительному счету и они в дальнейшем идут в капитализацию, что очень радует! При такой лояльности банка (кэшбэки, бесплатный кофе по пятницам, бургеры с кэшбэком) хочется изучать их продукты всё больше и больше, спасибо вам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат комиссии
1.09.20 увидела что 18 августа списали комиссию в размере 399 рублей, которую не подключала. Обратилась в поддержку, через бот альфа помощник отправила обращение, что ничего не...
Обращение к оператору
08.09.26 написала в чат поддержки альфа банка ,хотелось бы похвалить , скорость реакции и компетенцию оператора. Произошло списание, комиссия за оповещение, но данную услугу я не...
Без заголовка
Хочу поделиться своим случаем. 01.09.26 обнаружила списание денежных средств за подписку Альфа Смарт, которая, конечно, даёт много привилегий, возможность получать выгоду по...
Лучшие
Пришёл снять деньги в другом банкомате, никто не предупредил что снимут деньги за просмотр баланса, но баланс я так и не смог посмотреть, тбанк не хотел показывать баланс карты...
Быстро вернули комиссию
Обратилась в поддержку 2 сентября в 16:00. Зашла проверить баланс, оказалось, что сняли комиссию за услугу, которую я не заметила. Написала в онлайн чат, сначала ответил ии...
Комиссия за перевод
1 сентября переводил отцу деньги по спб ,во время перевода не было указано что комиссия составляет 150₽,сегодня 2 сентября увидел в истории списание комиссии 150₽, обратился в чат...
Отзыв
Обратился в чат, по приходящим мне счетам по ЖКХ, так как они была не мои, решил написать, ребята быстро разобрались с моей проблемой и удалили лишние счета, теперь они не приходят...