Обман с привлечением клиентов из Открытия

Однажды в интернет-банке банка Открытие мне вышло предложение дистанционно перейти в ВТБ. Я знала о процессе объединения, поэтому решила сразу пройти эту процедуру. К тому же при переходе и совершении операции на сумму от 500 руб. в первый месяц обещали вернуть эти самые 500 руб. кешбэком. 

Я перешла из Открытия 20 июля 24 г.

Совершила покупку на АЗС на 1200 руб. 21 июля 24 г. 

Ждала зачисления положенного мне бонуса до 20 августа 24 г. 

Естественно никакой бонус не пришел. Когда вспомнила, что от банка должно было еще что-то поступить, пришлось долго и муторно вынуждать бота в вашем интернет-банке переключить на человека, т.к. вопрос, где же потерялся мой бонус, оказался слишком сложным для искусственного интеллекта. 9 сентября специалист службы поддержки еще раз перечислил мне условия получения бонуса, после чего проверил, выполнены ли они у меня, согласился, что условия мной выполнены и бонус должен быть, но почему-то его нет, заверил, что они решают эту проблему. 

Еще 18 сентября снова не обнаружила своих несчастных 500 руб., снова боролась с ботом, снова объясняла специалисту, почему хочу эти 500 руб. Снова специалист согласился со мной и сказал, что бонус зачислится до 1.10.

И вот уже 1.10, а бонуса как не было, так и нет. С бота на специалиста переключиться больше вообще невозможно, в приложение получается зайти через раз. Как будто банк делает все, чтобы о нем осталось максимально плохое впечатление.

А сколько таких людей, которым так же, как и мне ничего не начислили, но они не заметили? Отличная статья доходов. Видимо, нужно на нее указать ЦБ.