Очень странные условия начисления кешбека
Недавно друг пригласил по акции в Газпромбанк с хорошими условиями по кешбеку в 35% на покупки. В условиях акции описано, что нужно в течение месяца произвести покупки от 5000 тысяч в месяц и тогда начислится повышенный кешбек до конца следующего месяца. Карту я оформил 27 августа и соответственно сразу стал делать покупки ожидая получить кешбек за август. Покупки сделал 29, 30 и 31 августа на общую сумму более 5000 рублей как и положено по акции. Каково же было моё удивление, когда сегодня 1 октября мне по итогу не зачислили повышенный кешбек за август. Пошел узнавать в чат поддержки, и мне там рассказали удивительные скрытые условия, что банку требуется дополнительно 1 день чтобы "провести" операции покупок. То есть покупка 31 августа за август не считается, а считается уже за сентябрь и соответственно никакого повышенного кешбека за август мне не полагается. На мои просьбы указать конкретно место в условиях акции где такое прописано, меня просто дежурно отсылали на пдфку с документом, чтобы я ознакомился самостоятельно и моментально закрывали со мной диалог. Это ужасное обращение с клиентом со стороны банка. Просто возмутительно!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Решение спорных вопросов
Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк...
Отзыв
10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне...
Первое впечатление хорошее
Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально...
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо сотруднику
Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Нравится данный банк
Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с...