Шарлатаны! Привилегии автоматически подключаются, а потом не отключаются

01.10.2024 08:31
627
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В конце августа я решил оформить дебетовую карту Union Pay для поездки в отпуск. 

26 августа приехала девушка, вручила конверт, предупредила, что автоматом подключатся "Привилегии" - месяц бесплатно, потом за денежку, и добавила, чтобы я сразу при ней не отключал (видимо какие-то бонусы ей капают за это), а отключил через 1 день.

27 августа в мобильном банке нажал кнопку отключить, почему то там это делается только через чат с ботом!!! Бот меня долго грузил спамом, о том, как же я буду жить дальше без ГПБ привилегий, в конце я нажал снова "отключить", бот умолк, я с чувством выполненного долга закрыл приложение. 

Сегодня захожу в личный кабинет и обнаруживаю, что у меня списаны деньги за привилегии!!! У меня открыто около десятка карт в разных банках, и с таким крохоборством я ещё не сталкивался ни разу!!! Браво ГазПром!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T10:51:03+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка 12Ю12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-28T14:37:26+03:00
Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. По техническим причинам автородление сервиса Газпромбанк Привилегии «Стандарт» не было отключено. Сейчас сервис отключен. Комиссия будет возвращена на счет вашей карты в течение 7 дней. Пожалуйста, ожидайте. Будем благодарны, если вы отметите решение вопроса в комментариях. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение спорных вопросов

Оценка 5

Банк помог в решении спора с недобросовестным интернет магазином. После оплаты товар не был поставлен, и отменен заказ. Средства не возвращали долгое время. После обращения в банк... Читать полностью

11.09.2026

Отзыв

Оценка 5

10.09.2026 я заказал карту Газпромбанк. Утром со мной связался представитель Павел. Мы с ним договорились по времени о встрече. Павел должен был приехать ко мне на работу. Мне... Читать полностью

10.09.2026

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка