Начисление % по накопительному счёту

01.10.2024 09:15
421
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Абсолютно непонятно как банк рассчитывает среднемесячный остаток на который начисляется дополнительный % пр выполнении определённых условий.

Создано несколько обращений. Ответ один "мы правы". Получена выписка и методика расчета. Очевидна ошибка, но что дальше делать с этим непонятно.

17% - на накопительный - это очень хорошо, но неделями добиваться ответа как происходит расчёт и почему не бьётся с тем что получается у клиента - та еще канитель. Выводим деньги и храним где-то в другом месте

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T18:19:20+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 12.12.2024 Оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-03T09:10:45+03:00
Уважаемый Андрей, спасибо за Ваш отзыв п.2 Процентные ставки и дополнительные Бонусные рубли: п.2.1. Проценты, начисляемые на остаток средств на счете до 2 000 000,00 руб. - 6% годовых без дополнительных условий п.2.1.1. Проценты на остаток средств на счете, превышающий 2 000 000,00 руб. - Не начисляются п.2.2. Дополнительные Бонусные рубли. Дополнительные Бонусные рубли, начисляемые на остаток средств на счете до 2 000 000,00 руб., при совершении покупок по карте: В соответствии с Правилами Бонусной программы по дебетовым картам ОТП Карта. 2.2.1. от 40 000 руб. в календарный месяц - 14% годовых. 1. Счёт открывается автоматически при выпуске дебетовой карты ОТП Карта в дополнительных офисах, при курьерской доставке и посредством мобильного приложения/интернет-банка. 2. При расчете общей суммы операций оплаты товаров, работ и услуг не учитываются операции по переводу денежных средств на другие карты/счета/электронные кошельки, операции, совершаемые в мобильном приложении и интернет-банке ОТП Банка, на портале Госуслуг РФ, в устройствах самообслуживания ОТП Банка — банкомат, инфокиоск, терминал самообслуживания, а также операции с МСС–кодами, определенными для исключения: 4812, 4813, 4814, 4816, 4829, 5933, 6010, 6011, 6012, 6050, 6051, 6211, 6300, 6532, 6533, 6536, 6537, 6538, 6540, 7299, 7311, 7321, 7372, 7399, 7995, 8398, 8651, 8999, 9222, 9223, 9311, 9399. 3. Применяются Правила Бонусной программы по дебетовым картам ОТП Карта. 4. Проценты, начисляемые на остаток средств по накопительному счету, выплачиваются на накопительный счет. Дополнительные бонусные рубли выплачиваются на карту ОТП Карта. Для выплаты дополнительных бонусных рублей за покупки по карте необходимо наличие действующей карты ОТП Карта. 5. Проценты рассчитываются в последний день календарного месяца, исходя из соответствующих процентных ставок п.2, определённых отдельно на каждый день месяца и на основе остатка на начало каждого дня, с учетом условий начисления процентов, действующих на дату расчета. Для начисления процентов за базу берётся действительное число календарных дней в году (365 или 366 соответственно). 6. Капитализация процентов осуществляется ежедневно после закрытия операционного дня. Сумма для расчета капитализации учитывается на конец операционного дня. Надеюсь, что я смогла пояснить ситуацию. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка