Обман!

01.10.2024 10:43
395
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Хотел поделиться посещением отделения банка ОТП на м. Сходненская. Пришел открыть дебетовую карту, чтобы стать клиентом банка для дальнейших swift переводов. Объянил это сотруникам, меня кстати обслуживало 2 человека. Девушка и моложой человек, который вме время, что я находился в банке стоял за ней и вел диалог со мной. Он мне сказал, что для открытия счета и дальнейших swift переводов мне необходимо открыть "пакет swift", который стот 4990 рублей. Я его переспросил , а без этого пакета, я не могу стать клиентом банка, он сказал, что нет!! Я согласился, выбора мне не оставили, мне дали подписать какие-то бумаги, дали папку с бумагами и сказали пройти в кассу. Спустя какое-то время, я увидел в платежке: назначение платежа в пользу какой компании страховой полис. Написал в приложение банка и мне сказали, что у меня подключена услуга страхования. То есть : пришел оформлять кпрту, а тебе продали 20 посещений к терапевту!! Я думал 90ые прошли, но похоже не в этом банке.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-08T09:03:14+03:00
Подождем ответ банка. 12.12.2024 Спасибо за отзыв, оценка зачтена. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-11-03T08:54:46+03:00
Уважаемый Михаил, спасибо за Ваш отзыв Я направила информацию руководству для проверки работы сотрудников. От лица Банка приношу Вам свои извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,30
средняя оценка
39.34%
решено проблем
7 257
отзыва
7 133
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Впечатления

Оценка 5

Очень хорошее отношения, 8 сентября 2026 в 09:21 я обращалась в чат, чтобы узнать данные открытия счета, для заполнения данных о картах, имеющихся у меня и счетах и когда я их... Читать полностью

11.09.2026

Минимальный чек для кешбэка

Оценка 5

11 сентября 2026г. в 12:08, я обратился в чат ОТП-Банка: есть ли минимальная сумма покупки для кешбэка, например, от 100 рублей? Оператор Яна ответила оперативно: да, бонусы... Читать полностью

11.09.2026

Заказ дебетовой карты

Оценка 5

Решила оформить дебетовую карту ОТП банка. Заказ карты не сложный, у меня занял минут 5, можно назначить любую удобную дату и время доставки карты. Я выбрала 09 сентября. Курьер... Читать полностью

10.09.2026

Получение карты

Оценка 5

10 сентября 2026 года приезжал Сергей, сотрудник банка ОТП, чтобы оформить дебетовую карту. Он подробно объяснил условия выпуска, тарифы и необходимые документы. Сергей помог... Читать полностью

10.09.2026

Отражение кэшбэк

Оценка 5

В августе я оплатила ЖКУ по своей дебетовой карте. Через несколько дней в истории операций увидела, что по этой операции начислен кэшбэк, но в разделе "будет начислено" он не... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо, Настя

Оценка 4

Благодаря менеджеру открытого офиса очень оперативно решила свой вопрос, который до этого не могла неделю решить. Понравился дизайн интерьера и сервисная составляющая в открытом... Читать полностью

10.09.2026

Помощь при оплате коммунальных услуг

Оценка 5

Обратилась 08.09.2026 в чат поддержки в мобильном приложении ОТП банка с проблемой: не приходили либо приходили с большим опозданием смс от банка для подтверждения оплаты... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка