Экстра бонус по Халве, возврат стоимости за покупку

01.10.2024 10:49
457
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

По программе Халва Экстра бонусы накопил определенное количество уровней за выполненные задания, которые можно применить к покупке, совершенной у партнера и получить кэшбэк, но оказалось, что применить к покупке можно, которая совершена максимум за 2 последних месяца, предшествующих дате активации, о чем мне подробно разъяснила М. Ангелина, благодаря консультации я совершил возврат во время, не потеряв возможность применить к крупной покупке и получил кэшбэк. Спасибо специалисту.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-04T09:37:51+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. 18.10.2024 Учитывая дополнения автора, оценку засчитываем.
user-516312050116
2024-10-04T17:22:13+03:00
Обратился в чат 25.09.2024, специалист Ангелина М. помогла разобраться в ситуации по программе Экстра бонусы (уровни по заданиям), именно благодаря ей (СПЕЦИАЛИСТ ВСЕ ПОДРОБНО МНЕ ПОЯСНИЛА КАК ПРАВИЛЬНО И В КАКОЕ ВРЕМЯ НЕОБХОДИМО ПРИМЕНИТЬ УРОВНИ) я ВО ВРЕМЯ применил уровни к одной из крупной покупке и получил дополнительный (хороший!) кэшбэк ! ПРОШУ ЗАСЧИТАТЬ ДАННЫЙ ОТЗЫВ. Скриншоты переписки были прикреплены изначально при размещении отзыва!
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-10-01T17:32:40+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за Ваш отзыв! Мы очень ценим обратную связь от наших клиентов. Спасибо, что поделились своими впечатлениями! Мы всегда стремимся вызывать только положительные эмоции у наших Клиентов. Спасибо, что выбрали наш Банк для сотрудничества! Желаем успехов и благополучия! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Благодарность Никите за оперативное решение проблемы (Совкомбанк)

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить благодарность Никите – главному специалисту клиентского сервиса банка Совкомбанк за решение технической проблемой приложения, с которой я столкнулась 29... Читать полностью

31.08.2026

Страхование осаго

Оценка 5

Оперативно помогли и связали с коллегами из страхового отдела, для коррктировки и дальнейшего оформления. Обратилась 31.08.2036 в 14:30, а в 14:32 вопрос был решен. Всегда серез... Читать полностью

31.08.2026

Консультация по каско

Оценка 5

Спасибо за оперативность и конструктивный диалог. Обратился за информацией по проблеме в решении ремонта автомобиля по каско. Страховая компания через мобильное приложение... Читать полностью

31.08.2026

Программа по улучшению кредитной истории

Оценка 5

Всем здравствуйте! Не так давно я оформил программу по улучшению кредитной истории в Совкомбанке. Одним из пунктов при котором банк отзывает программу является отсутствие заявок в... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение на карту с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне необходимо было уточнить, как пополнить свою карту Халва с "Копилки". Почему-то у меня самостоятельно не получилось, ранее я это делал и вопросов... Читать полностью

31.08.2026

Выписка по счету

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить одну сумму по карте, которую я потеряла, но как это сделать я не знала, самостоятельно разобраться не смогла и поэтому... Читать полностью

31.08.2026

Пополнение с копилки

Оценка 5

Сегодня, 31 августа 2026 года, мне нужно было уточнить как пополнить карту с "КОПИЛКИ". Ранее я справлялся самостоятельно, но сегодня почему-то не получилось. Со своим вопросом я... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка