Самовольно подключают сервис «Газпромбанк Привилегия»

Здравствуйте! Являюсь давним клиентом банка, хотя и не по собственной воле (карты изначально были открыты в рамках навязанного зарплатного проекта бывшим работодателем). На данный момент у меня открыты две дебетовые карты. Одна старая системы VISA и новая (открыта летом) системы МИР. При открытии летом (в начале июня) карты МИР банк самовольно подключил подписку на свой сервис "Газпромбанк Привилегия", но т.к. это было первое подключение то стоимость первого периода была равна нулю. Я отключил продление подписки (это можно сделать только обращением в чат) и деньги за следующие периоды не списывались Однако, 23 сентября банк снова самовольно (без получения моего акцепта в явном виде на указанное действие) подключает сервис подписки "Газпромбанк Привилегия". В этот раз списывается сразу 299 рублей.  В течнеие следующих пары часов я пишу в чат с просьбой объяснить происходящее, отлкючить подписку и сторнировать комиссию.  Получаю ответ "Благодарю за ожидание. По техническим причинам наблюдаем проблему в работе системы. Решением этой ситуации специалисты занимаются в первую очередь. Ошибка будет устранена 27.09.2024. Приношу извинения за доставленные неудобства." Максимум что удается сделать - это отказаться от продления опдписки. 27 сентября возврата денежных средств не происходит, отмены подписки не происходит. Я снова обращаюсь в чат в приложении.. Получаю ответ "Благодарю за ожидание. Понимаю, ситуация вызывает у вас неприятные эмоции. Автопродление сервиса Привилегии отключено. Точного срока возврата списанной комиссии на данный момент, к сожалению, нет. Сроки урегулирования возврата некорректно списанной комиссии уточняются. Ожидайте, пожалуйста"  То есть банк откровенно соврал назвав срок и не выполнив его. Также снова предлагают только приостановить продление подписки. То есть в прошлый раз никто подписку не приостановил? Тут мне непонтна ситуация, но тем не менее я прошу сделать приостановку продления повторно. Сегодня 01 октября, прошло более недели времени как банк без моего согласия списал 299 рублей в обмен на ненужную навязанную услугу и отказывается решать проблему. Названные сроки не исоплнил, не предоставляет никакой конкретики, предлагает только ждать и в целом ведет себя непонятным образом. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть незаконно списанную сумму. Кроме того, требую отключить ненужную услугу и впредь не подкючать никаких доп сервисов без моего согалсия. А также выплатить компенсацию за использование моих денежных средств в размере ключевой ставки ЦБ. В целом не рекомендую взаимодействовать с Газпромбанком на постоянной основе из-за его непорядочности, совершенно неквалифицированной службы поддержки, и из-за плохо работающих информационных систем.