Отказались выдать дебетовку без кредитки

01.10.2024 12:20
755
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Оформил дк по ссылке за друга , в течении нескольких недель каждый день звонили чтобы поехал забрал карту. Приехал в ближайший офис на ФудСити, сотрудник не представился, бейджей нет, спросил что я хочу и сказал что выдать дк он может только с пакетом услуг и кредиткой. Сказала что сейчас акция кешбек 35% процентов и поэтому нужно сделать страховку(как это связано я не понял) и сразу же выдается кк. Я отказался от ее предложений она сказала "ну давайте посмотрим получится или нет" взяла мой паспорт вбила данные (увидела предодобрение от банка по Кк насколько я понял) и начала вешать лапшу, что у меня уже кредитка привязана к счету и вот она уже обязательна (что конечно же бред) я еще раз уточнил получится ли у Вас выдать без кредитки , она ответила что не получится , забрал паспорт и ушел. Впервые столкнулся с таким впариванием(это даже не продажа про Кк даже ничего рассказать не пытались или как то переубедить) Спасибо за зря потраченное время и деньги за оплату платного въезда на фудсити.

Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-04T10:11:21+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с неприятной ситуацией. Счет кредитной карты не открывался, так как документы вами подписаны не были. Оформление кредитной карты не является обязательным условием при получении дебетовой. Все продукты и услуги оформляются только по желанию клиента. Мы обязательно примем меры для исключения таких случаев в дальнейшем. Вы можете повторно обратиться за получением дебетовой карты в офис или заказать ее на сайте с доставкой на дом. Предварительно записаться в офис можно на нашем сайте (необходимо выбрать офис и нажать Записаться в офис) или в Мобильном приложении (необходимо пройти в раздел Еще — Офисы и банкоматы — выбрать офис для записи). Ответ на обращение, оставленное на сайте банка, предоставлен в рамках данного отзыва. С уважением, Анастасия, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.73%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка