Не получилось открыть накопительный счёт

01.10.2024 12:59
575
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Ждал 1 октября, чтобы с начала месяца открыть накопительный счет. Онлайн невозможно, только после получения карты. В конце месяца сделал заявку, доставки курьером не было, только офис. 1 октября - доставка курьером была только на 8 октября. По заявке в офис - пришла смс о готовности дебетовой карты. Пришел в офис Ростов-на-Дону ул.339-ой стрелковой дивизии. На получение карты было два человека - я и женщина передо мной. Ей выдавали карту больше часа, по голосу у нее уже было возмущение, почему так долго. Когда моя очередь подошла мной заниматься видимо не захотели. Придумали не существующую проблему с документом. Более 20 лет ни у кого вопросов по нему не было. Похоже на бред. Занимался сотрудник Даниил П-ий. Положить деньги на накопительный счет так и не вышло. Получение новых услуг с этим банком целый квест. Это и ожидалось, но не думал, что в таком ключе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T17:35:17+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 12.12.2024 Оценка засчитана за длительное время обслуживания. Если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/] «Диалог»[/url].
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-31T13:35:50+03:00
Здравствуйте! Приносим извинения за действия сотрудника офиса. Меры по улучшения качества предоставляемого сервиса будут обязательно приняты. Вами также оформлена доставка на 02.10.2024. Представитель банка не смог с вами связаться, поэтому карта не была доставлена. Если получение карты для вас актуально в настоящий момент, вы можете подать заявку повторно. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Первое впечатление хорошее

Оценка 5

Заказал карту в интернете, не пришлось никуда идти, доставили на следующий день курьером. Представитель всё грамотно разьяснил.Сайт работает хорошо, перевод пришёл моментально... Читать полностью

10.09.2026

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо сотруднику

Оценка 5

Спасибо сотруднику банка Станиславу, за обслуживание. Привезли карту, помогли активировать. Подробно проконсультировали про вклады и накопительные счета. Очень удобно что можно... Читать полностью

10.09.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию... Читать полностью

10.09.2026

Нравится данный банк

Оценка 5

Очень клиенториентированные сотруднтки ,начиная от курьера по лосиавке карт , чат поддержки , колл-центр и сотрудники офиса. Выдал после перевыпуска карты, возникли проблемы с... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Хочу отметить работу сотрудника Газпромбанка К-ва М. В.. Заказала премиальную карту 08.09, сегодня 09.09 получила её через доставку. Сотрудник связался утром, договорились по... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка