Банк не выполняет условия акции "Мили на полет мечты" с Аэрофлот

В мае 2024 увидела на сайте "Аэрофлот" совместную акцию с банком - "Мили на полёт мечты". Акция вскоре заканчивалась, но я успевала оформить первую для себя дебетовую карту в этом банке путем перехода с сайта "Аэрофлот". Карту Мир Supreme я получила 29.05.2024 (по условиям акция действует для карт, оформленных до 31.05.2024). Далее я выполнила пункт 3.1.4 программы и в течении 30 календарных дней после получения карты потратила 7926 руб. Последняя фактическая трата денег была 26.06.24, что входит в 30 КАЛЕНДАРНЫХ ДНЕЙ со дня получения карты. Тем самым выполнив требование этого пункта совершить "Расходные операции по Премиальной карте на общую сумму не менее 5 000 (Пять тысяч) рублей. 

30.06.24 банк перечислил в "Аэрофлот-бонус" 228 миль (были учтены 7600 руб. с учётом округления покупок до 100руб.), учтя ВСЕ операции по карте, что полностью совпадает с моими расчётами ожидаемых миль. Привестственные 3000 миль в Аэрофлот-бонус так и не появились. Я задала о них вопрос в чате в мобильном приложении 3 раза - 04 июля, 07 августа и 12 сентября. Все 3 раза получала отписку, что согласно п.3.4 "Вознаграждение выплачивается в месяце, следующем за месяцем выполнения

условий акции, но не позднее 90 дней с даты выполнения условий получения вознаграждения, обозначенных в п. 3.1.4".

Я дождалась истечения 90 дней (мили естественно так и не появились) и задала В ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ вопрос в чате. На что получила ответ, что я не выполнила условия акции и мои покупки попали в mcc исключения для начисления миль. Однако как я уже писала выше в июне были перечислены 100% миль за мои покупки в мае-июне, из чего я могу сделать вывод, что я не могла совершить покупку с исключением по mcc-коду!

На моё возражение с этой информацией безымянный оператор выдал тяжёлую артеллерию, что согласно п.5.3. "Претензии Участников Акции принимаются Организатором к рассмотрению не позднее 31.07.2024", но вы не стесняйтесь и принимайте участие в дальнейших акциях банка!

Фантастическая клиентоориентированность, вначале отписываться от клиента дежурной фразой про 90 дней, а когда они истекли отвечать, что претензию банк принять не может, так как благополучно протянул время, чтобы выжать клиента из своих же сроков проведения акции.