У Вас ошибка в приложении? Мы зафиксируем, но делать ничего не будем

В последнем приложении Онлайн для iphone списание по автоплатежу попало в категорию "Налоги, штрафы, взыскания". То есть я открыла приложение, вижу, что было списано 300 р за "Налоги, штрафы, взыскания". В недоумении лезу смотреть - в истории только оплата мобильной связи. Составляю обращение, мне звонит оператор и сообщает, что да, мол, да, это было списание за сотовую связь. Такое возможно, сказали им разработчики, списание могло попасть в любую категорию. Но так как ошибка не носит массовый характер, исправлять мы ничего не будем. А вы, мол, вручную переносите в другую категорию.

Причем, ранее всегда автоплатеж за мобильную связь попадал в нужную категорию! То есть, с большой вероятностью, что-то испортили, но переделывать ничего не хотят.

Автоплатеж в Сбере и ранее доставлял неудобства.

Триколор ТВ стоил 2500 руб в год. Но у Сьера в аптоплатеже нет платежа раз в год, только раз в месяц. Я обратилась в подлержку, до того, как приложение пропало из AppStore, чтобы разработчики добавили возможность платить раз в год. Но они мне ответили, что ничего добавлять не будут, платите раз месяц.

Сейчас прошло уже несколько лет, но по-прежнему, автоплатеж Триколор можно подключить только на ежемесячное пополнение. Хотя подписка списывается раз год!

Я молчу про остальные мои обращения в Сбер, каждый раз я получаю ответы в стиле «мы ничего делать не будем».

Очень давно мне Сбербанк закрыл дебетовую карту молча. Я приехала получить выписку со счета для визы, а мне говорят, не было операций, карта закрыта. Дно. Но я смотрю, с переименованием в Сбер ничего не изменилось.