Встреча с представителем Альфа банка

01.10.2024 16:50
295
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. 22 сентября оформила карту тревел. Договорились на 17:00-19:00, девушка приехала в примерно в 19:10, наслышена историями, что курьеры опаздывают или вообще не приезжают в Альфе, ко мне тоже задержались, но не критично. Девушка Екатерина, представитель банка, оформила мне карту, также помогла мне по вопросам карты. Рассказала мне условия обслуживания, какие условия для получения бонуса, так как карта была оформлена по реферальной ссылке, предложила мне другие продукты банка, по итогу у меня в приложении оказалась не только карта, а карта с комбо-счетом + 30.000 рублей, это хорошее предложение для меня. Самое главное, что у меня был вопрос по брокерскому счету, как пополнять счет, и получить бонус до 5.000 рублей, на все вопросы Екатерина ответила понятно, доступным языком, видно, что разбирается в своем деле. В подтверждение ситуации приложу скриншоты смс от Альфа банка сюда и на почту

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-05T18:41:31+03:00
05.10.2024 г. Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями и приложили скриншоты к отзыву. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу Екатерины? Какими продуктами банка вы пользуетесь в настоящее время? Дополнения можно добавить в комментариях к отзыву. 13.10.2024 г. Спасибо, что дополнили отзыв. Оценка зачтена.
user-397819270828
2024-10-07T16:57:46+03:00
Добрый вечер. Я дополнила отзыв в комментариях, пересмотрите, пожалуйста
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-02T12:17:08+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Возврат денег ,с помощью других услуг

Оценка 4

15 июля вечером захожу в банк и вижу списание услуги Яндекс музыка,за которую я не хотел платить ,решил написать в поддержку альфа банка ,выбрал то что мне надо ,они попросили... Читать полностью

24.08.2026

Профессиональное решение вопроса с кэшбеком по авито

Оценка 5

Пользуюсь Альфа-Банком уже давно, но недавно столкнулся с ситуацией, которая заставила обратиться в поддержку, и остался очень доволен.У меня были две операции по АвитоДоставке... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поблагодарить за оперативность

Оценка 5

21 августа пришло уведомление о обновлении приложения Альфа-банка.  Обратился в офис на площади Ленина. Вопрос решили за 2 минуты, моментально загрузили приложение. Так же... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поделиться отзывом о сотруднике Альфа‑Банка — мне очень повезло попасть на консультацию к Александру. У меня никак не получалось разобраться с мобильным приложением: не... Читать полностью

24.08.2026

Хочу поделиться своими впечатлениями об Альфа-Банке

Оценка 5

Оформила карту 1июля 2026 года и безумно рада тому, что сделала это. Забирала карту у сотрудника - Арсения, приятно удивило вежливое общение и то, что сотрудник не пытался навязать... Читать полностью

24.08.2026

отличный банк

Оценка 5

10 января захотел узнать когда мне прийдёт кэшбэк т.к в приложении к меня не показывало написал в поддержку мне почти сразу ответили и помогли решить вопрос о кэшбэке рассказали... Читать полностью

23.08.2026

Обращение в филиал Альфа банка

Оценка 5

Обратился в альфа банк так как потерял дебетовую карту и хотел востановить её, на взоде меня встретила приятная девушка которая провела до свободного специалиста, сотрудник банка... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка