Операторы чата всегда идут на встречу

Надо сказать что сложно работать оператором мобильного чата должно быть, ведь люди все свои негодования им высказывают, этим людям с отличной выдержкой нужно за вредность давать молокло, лучше сгущеное. Моя история такова в приложении банка я увидела акцию нужно было за 500 баллов приобрести промокод который можно потратить как 1000 рублей у партнера банка, но только с разделе рестораны. Я обрадовалась дождалась выходных собрались с друзьями я заказ оформляю использую промокод и он не дает пишет что он не действителен. Каково было мое негодование, я естественно сразу пишу в мобильный чат, таи оператор Б-ва Марина попыталась разобраться в моей ситуации, после недолгих манипуляций, Марина засела обращение которое должны были рассмотреть в течении 15 дней. Чуть позже главный специалист Сергей С-ин начислил мне извинительные баллы в размере 1000 руб. (учитывая что промокод стоил 500, а начислили мне и упущенную мою выгоду). Нще позже смс мне пришел новый промокод, который,к сожалению опять собрав компанию, я снова не смогла воспользоваться)) снова я в чат где К-на Дарья оператор чата создала обращение. также мне были начислены еще утишительеые (по-моему 500 баллов),. И вот мне пришел нужный промокод который мы использовали!! Не смотря на небольшие трудности я воспользовалась промокодом благодаря всем операторам чата Б-ой Марине, Сергею С-ну, К-ой Дарье, и еще К-ой Анне, именно она начислила мне утишительные баллы. Получается я материально только выиграла я потратила 500 руб, а получила 1500 баллов и еды на 1000)) Я благодарна всем людям которые ответственно относятся к своему делу, и лояльности банка!

переписку в мобильном чате прикладываю. И подтверждение от ресторана партнера