Самый жуткий сервис

01.10.2024 19:47
668
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пыталась перевести деньги по СБП в Сбер.

Сначала в ЛК потребовали завести виртуальную карту. Но по ней лимит переводов 100 тысяч.

Потом трижды некомпетентные сотрудники ГЛ якобы связывались со специалистами,а в итоге разрывали связь.

 Потом выяснилось,что моя карта заблокирована.дело в том,что у меня никогда не было никакой карты,а вклад открывался без всякой карты.

Дальше больше-перестал работать ЛК. Совсем.

Девушка на ГЛ заявила,что в интернет банк меня не пускают,и надо поставить МП.

Этого я не делаю никогда и ни в каких банках.

Перевести на НС сумму в миллион рублей,открыть вклад и т.д. тоже невозможно.

Пройдена идентификация по номеру паспорта и СНИЛС.

В ответ пришел отказ-якобы где-то ошибка.

Стало ясно,что банк либо торгует ПД клиентов,либо вообще в клиентах не нуждается.

Пришлось заказывать сумму в отделении ,пока добрые люди действительно не обнулят счёт.

МТС Банк
МТС Банк
2024-10-02T09:12:36+03:00
Здравствуйте! Нам искренне жаль, что так произошло. Понимаем, что подвели вас. Видим, что сегодня вы перевели остаток. Детали обсудили с вами по телефону.

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах МТС Банка

Все очень хорошо

Оценка 5

Часто смотрю рейтинги на Банки ру и условия банков по накопительному счёту, на данный момент МТС-банк находится в лидерах, так что решила тоже в этом поучаствовать. Единственное... Читать полностью

03.09.2026

Очень быстро

Оценка 5

Открыла себе накопительный счёт в МТС-банке, это получилось за 2 минуты в приложении МТС-деньги. Только сначала мне потребовалось оформить дебетовую карту Скидка Везде красного... Читать полностью

01.09.2026

Достойный процент

Оценка 5

Стал клиентов МТС Банка оформив и получив дебетовую карту. Понравились оперативность доставки и условия карты, зарегистрировался в приложении МТС Деньги, где очень легко разобрался... Читать полностью

01.09.2026

Дарья разъяснила вопросы по бонусам

Оценка 5

19.08 в 11:14 обратилась в чат банка меня интересовала информация по бонусам за накопления. Мне нужно было снять деньги, но я не хотела терять дни. Поэтому я уточняла если я просто... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Оператор Яна грамотно и корректно разеснила условия по открытию накопительного счета и вклада и запретов при этом открытие этих банковских продуктов, при этом сотрудник... Читать полностью

29.08.2026

Оператор помог оперативно получить справку по накопительному счету

Оценка 5

В конце августа мне понадобилась справка по накопительному счету с движением средств и начисленными процентами (документ требовался для прояснения ситуации в налоговой). Проблема... Читать полностью

29.08.2026

Хорошие условия по накопительному счету

Оценка 5

Для себя выбрала карту МТС банка,чтобы открыть накопительный счет. Порадовала ставка 15,5 приветственная на два месяца и именно для этого я и заказала карту в доставку на утро... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка