Без моего согласия открыли брокерский счёт
В апреле месяце решила получить карту Альфа банка, т.к. слышала много положительных отзывов о кешбэках и акциях. Карту вручила мне курьер -девушка, помогла установить приложение и подтвердить через госуслуги данные, естественно всё это время мой телефон был у неё в руках. Но ни о чём неприятном я и не знала. 26 сентября по рекомендации друга открыла брокерский счёт, купила акции. И буквально пару дней назад друг сказал, что я у него в реферальной программе не отображаюсь, и естественно ни он ни я деньги по акции не получим. Начала смотреть в приложении, и какого было моё удивление, что брокерский счёт был открыт 18 апреля, в день получения мною карты. Вы понимаете? Курьер без моего согласия взяла и сделала это, дабы себе показатели улучшить и.т. и вот из-за этой обманщицы я осталась с носом. Писала в поддержку, а они разводят руками, мол ничего сделать не могут. Так что будьте аккуратнее с этим банком, и тем более с курьерами Альфы, от их можно ожидать чего угодно. Спасибо хоть кредит не оформили. С представителями других банков такой ситуации не было, и при получении карты они просто рассказывали о продуктах банка и фишках. А тут на тебе... Мошенничество чистой воды, и обогащение сотрудников на людях. Будете внимательны.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Возврат денег за подписку
25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Возврат комиссии за подписку Альфа смарт
Сегодня 25.08.2026 при помощи чата банка смог вернуть буквально за несколько секунд списание за подписку Альфа смарт, которую вчера случайно оформили мне. Деньги поступили на счет...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...