Премиум хуже Эконома
В сентябре вы изменили условия по Премиальному сервису , но не предоставили информацию что срок действия нефинансовых услуг , Которые предоставляются премиальным клиентам так же изменён. Данную информацию я узнала только сегодня обратившись в службу консьерж сервиса ,так как информацию Ваша поддержка чата не смогла мне предоставить- почему у меня нет курьерских доставок ,хотя они должны были обновиться первого числа данного месяца. На горячую линию в течение нескольких дней на премиальную!!! ДоЗвонится было невозможно- Ожидание занимало более часа на премиальную линию !!! - ни в одном банке я такого не видела никогда - и после этого звонок заканчивался по техническим причинам, причём это говорилось на английском языке.
В результате у меня на сегодня была запланирована доставка ,но я не могу вызвать курьера так как лимит обновится только с 10 октября (по информации консьерж службы)
всязи с этим прошу открытт лимиты на привелегии в этом месяцы с 1 октября , так как информация не была заблаговременно предоставлена в полном объёме. Чат претензию не фиксирует . Персональных менеджеров какие других банков нет в принципе, а то которыеиемть вообще ничего не делают - на просьбы перезвонить не перезванивает , к телефонам не подходят, какой то странный Премиум , более того меняются раз в месяц .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...