Рассказали подробную информацию о кредитной карты

02.10.2024 09:32
633
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, обратилась в онлайн чат 03 октября в 09:04, что хотелось бы узнать более подробную информацию о кредитной карты Альфа банка. Буквально через пару минут мне ответила оператор Маргарита.

Маргарита объяснила, что льготный период 60 дней на все операции. Бесплатное закрытие кредитки другого банка предоставление 100-дневного льготного периода на эту операцию. Бесплатное обслуживание в 1-й год. Снятие наличных без комиссиидо 50 000 в календарный месяц в любых банкоматах. И категорийный кэшбэк(Альфа баллами).

Меня очень заинтересовал вопрос по поводу того, что сколько будет стоить годовое обслуживание после 1года. 

Оператор Маргарита ответила, что 990руб. До меня конечно дороговато. Ещё поинтересовалась, какие ещё есть подводные камни, возможно страховки, Маргарита ответила, что при оформлении кредитной карты автоматически подключается страховка, но её можно отключить в любой момент. Я решила ещё подумать на счет кредитной карты. Спасибо, что ознакомили с условиями о кредитной карты.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-06T12:22:37+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая дополнительные материалы от автора, оценку засчитываем.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-03T12:37:37+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.69%
решено проблем
192 203
отзывов
187 511
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка