Получение кредитной карты

02.10.2024 09:45
276
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26.07.2024 после одобрения кредитной карты, мне была назначена встреча с представителем банка.

Перед этим было выбрано удобное для меня время, место получение карты.

Альфа-банк с помощью смс-оповещения напомнил о встрече, и о необходимости взять с собой паспорт. Затем представитель банка позвонил и уточнил время в которое мне будет удобно получить карту.

Представитель привез все аккуратно, в запечатанном конверте. Ввел данные паспорта, все было на моих глазах.

Затем я подписала нужные договора. Все навязчивые услуги были отключены. В подарок я получила дебетовую карту.

Представитель рассказал обо всех преимуществах картах, ответил на все интересующие вопросы. Спасибо команде Альфа-банка за такое трепетное отношение, к по-настоящему ответственному делу. Несмотря на загруженность все было рассказано без спешки и подробно. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-06T13:06:03+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите нам, пожалуйста, о качестве своего обслуживания более подробно. Чем запомнилась консультация сотрудника? Сколько по времени длилась выдача карты? 10.10.2024 Оценку засчитываем.
user-743212809070
2024-10-07T11:35:11+03:00
Консультация запомнилась тем, что несмотря на плохой интернет в локации получения карты, сотрудник любыми путями старался все быстро оформить. Получение карты заняло около 15 минут. Но за это время все было подробно рассказано, показано. Получая карту была уверенность в том, что все по- честному и никакого подвоха нет.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-04T12:58:58+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка