Научите сотрудников работать!
Добрый день!
Хочу поделиться впечатлением о филиале Газпромбанка в г. Королев на Ленина 27.
Сказать, что я в шоке - ничего не сказать!
Приехала из другого города, так как филиалов Газпромбанка у нас в области маловато, оформить дебетовую карту и стать премиальным клиентом. После посещения, желание обслуживаться в Премиуме пропало напрочь. Интересовали инвестиции, накопительное страхование, но после такого отношение открыла просто обычный вклад, и через 2 месяца заберу деньги, когда уменьшится %.
Теперь к сути: ни один менеджер там не торопится, всем наплевать, что люди сидят по полтора часа (про полтора часа сказала даже их, как я понимаю, руководитель, женщина со светлыми кудрявыми волосами и короткой стрижкой). Вальяжно ходят на перекуры, зная, что в очереди целая куча талонов, никто не улыбается, никакой эмпатии. Донесите, пожалуйста, до сотрудников, что клиенты приходят не к ним домой, а в офис банка, а на работе нужно РАБОТАТЬ, а не обслуживать 1 клиента по 20 минут (когда еще работают 2 окна!) и бегать на перекуры, не стесняясь клиентов, ожидающих долгое время свою очередь!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...
Благодарность представителю
Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить...
Благодарность представителю банка Ольге
Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко...
Благодарность
Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча...