Вчера в 21:13 позвонила на горячей линии Альфабанка для того чтобы уточнить будут ли проценты с учётом суммы которая пришла в крайний день месяца потому что обычно проценты приходят на первое число следующего месяца после месяца пополнение счёта и соответственно сумма начисленных процентов не учитывается в общем массе но в прошлом месяце в сентябре выплата пришла в крайний день месяца 30 сентября ответил оператор Алексей табельный номер 2*****9 он все досконально проверил поэтому поводу и сказал что да действительно если бы проценты начислялись с первого сентября то можно не беспокоиться они войдут в общее расчёт на них будут начислены проценты по накопительным счёту также не было небольшой вопрос по поводу моего стикера которые у меня неактивны просто поинтересовалась не будет ли он платный и ничего такого не надо ли его активировать или он может лежать пока им не пользуюсь Алексей также поэтому поводу уточнил он сказал что тариф по стикеры мне бесплатно никаких плат не будет активируйте его можно когда мне удобно
Благодарю за оперативную помощь сотрудница Алексея
Скриншот звонка прикрепила тут в документах
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о вкладах Альфа-Банка
помощь сотрудника
Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось...
Альфа-вклад
23 августа написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой. Сотрудница Мария быстро разобралась...
Акционный вклад
15.08 в 11:05 обратился в чат, чтобы уточнить как открыть аукционный вклад, который я видел в рекламе. Тут же подключился Иван. Он сообщил, что мне недоступно т.к. за последние 365...
Отличная помощь в чате поддержки
Хочу оставить подробный отзыв о своей недавней переписке с поддержкой Альфа-Банка, потому что этот диалог — редкий пример того, как должна работать клиентская служба даже в...
накопительный счет
14 августа обратилась по поводу списаний за подписку i i. Подключили к оператору Данилу — всё подробно объяснил, почему банк не может отменить подписку и вернуть деньги, и честно...
Помощь с открытием
23 августа в 16:12 по московскому времени я обратился в поддержку банка с просьбой проконсультировать меня по вопросам вкладов и помочь определиться с наиболее подходящим вариантом...
Помощь Альфа-банка вывести деньги с брокерского счёта
19 октября 2025 года я столкнулся с проблемой вывести деньги с брокерского счета после продажи акций. Помощник Семён в чате мобильного приложения Альфа-банк помог полностью и...