Рассказали про кредитку

02.10.2024 10:39
227
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

От знакомых часто стал слышать о кредитной карте Альфа-Банка и меня заинтересовало это предложение. Но как человек, немного не знающий об этом всем я решил узнать у самого Альфа-Банка про эту карту. Поэтому 2 октября я написал в чат поддержку приложения Альфа чтобы мне рассказали про эту карту. В чат подключился оператор Алина и разъяснила, что кредитная карта Альфа Банка - карта для оплаты товаров и услуг, погашения кредитов в других банках и переводов, а также снятия наличных в банкоматах. На нее даётся 60 дней без процентов и я спросил, что это означает. Оператор Алина ответила, что в эти 60 дней можно совершать вышеперечисленные операции и возвращать задолженность без начисленных процентов. Алина также доходчиво рассказала про проценты и комиссии по этой карте. Сказала, что в 1й год обслуживание этой карты вообще бесплатное. Также я хотел знать про кэшбек по этой карте и спросил в чате, оператор Алина ответила, что он работает как и по дебетовой карте, до 30% в категориях и до 100% в барабане кэшбека. 

Благодаря поддержке я узнал об этой карте и в целом нужна ли она мне. Спасибо большое Альфа-Банку

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T12:12:31+03:00
Оценка зачтена с учетом материалов, которые были приложены автором к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-10-04T14:37:39+03:00
Приветствуем! Спасибо вам, что нашли время поделиться опытом. Рады, что смогли помочь. Дальше будет только лучше 🙌

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но... Читать полностью

24.08.2026

Удобный клиенто-ориентированный банк

Оценка 5

17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и... Читать полностью

24.08.2026

Уведомления об операциях

Оценка 5

22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал... Читать полностью

23.08.2026

Помогли разобраться в услугах

Оценка 5

На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка