Сегодня утром, а именно 02.10.2024 года в 10:42 по московскому времени я обратилась в очередной раз в чат поддержки Альфа банка для уточнения информации по интересующему меня вопросу относительно кредитной карты.
Я написала в чат поддержки сообщение, где изложила информацию относительно интересующей меня темы по условиям использования кредитной карты "365 дней без процентов". Этим летом я оформила данную карту, чтобы приобрести туристическую путевку зарубеж и выплачивать в течении предстоящего годового периода без процентов.
Условия меня удовлетворили полностью, поэтому я решила уточнить в чате, имеется ли возможность снова воспользоваться таким длинным льготным периодом при совершении покупки после закрытия долга по карте.
В чат поддержки банка присоединился оператор по имени Артем, который в течении короткого периода времени предоставил мне ответы на все мои вопросы.
Он сказал, что акция действует только один раз.
Я решила узнать, возможно ли закрыв эту кредитную карту после выплаты долга, открыть такую же снова и получить год без процентов. На что Артём сказал, что выпуск таких карт остановлен. И акция больше не действует.
После этого я спросила, а есть ли вообще возможность открыть кредитную карту альфа банка, то есть выдают ли вообще кредитки? Артём также сообщил о том, что такая возможность есть и такие кредитные карты с беспроцентным периодом равным 60 дням.
В общем Артём чётко ответил на все мои вопросы относительно условий кредитных карт в их банке. Он был вежлив и помог быстро разобраться в моих вопросах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов
Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в...
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...