Подробный диалог

Слышал, что в банке появилась подписка Альфа-Смарт. С вопросом - что входит в подписку и какие условия её использования - обратился в чат приложения банка 12 сентября в 13:27. Оператор Екатерина ответила, что данная подписка - это платная услуга, предоставляющая ряд привилегий по продуктам и услугам банка. В частности, подписка даёт дополнительную топовую категорию кэшбэка 5%, дополнительное прокручивание барабана суперкэшбэка, бесплатные уведомления по дебетовым картам и другие преимущества. Так как меня больше всего заинтересовала дополнительная категория кэшбэка, то я спросил о возможности выбрать её самостоятельно. Екатерина объяснила, что если на момент подключения подписки я уже выбрал категории, то топовая категория появится в списке категорий в течение 5 дней и будет распространяться на все покупки месяца, начиная со дня её подключения. Также она отметила, что данная подписка первый месяц с даты первого подключения предоставляется бесплатно, а далее - будет списываться ежемесячная плата - 299 рублей - если совершены покупки от 20 000 рублей в месяц и 399 рублей - в остальных случаях. Я уточнил - если подключить подписку, то топовая категория будет доступна одна по умолчанию без права её выбора. Оператор это подтвердила, указав какие категории будут дополнительными категориями по подписке в каждом месяце до конца этого года. Она также написала, что если подписку подключили в середине месяца, то дополнительная категория будет действовать до конца следующего месяца. Я на конкретном примере решил показать - правильно ли я понял алгоритм срока действия топовой категории и спросил о возможном подключении подписки 12 сентября и сохранении дополнительной категории до 31 октября. Оператор Наталья с моим примером согласилась, указав, что даже в случае отключения подписки через месяц - топовая категория продолжит своё действие до 31 октября. Замечательно, что банк даёт целый месяц бесплатного использования подписки с дополнительной топовой категорией повышенного кэшбэка, подробности по которой я получил благодаря диалогу с операторами чата.