Нет кешбэка за август по акции

02.10.2024 12:24
650
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Здравствуйте. Я являюсь клиентом банка. 1 августа я ,нажатием на баннер, стала участником акции " кешбэк на все самое важное" с 1 августа по 31 января 2025 г.

Условия акции по тратам более 5000 руб. по мсс кодам , указанным в приложении 3 к программе лояльности, выполнила. Были сделаны покупки в соответствии с п.3.3 условий проведения акции "кешбэк на все самое важное" по следующим МССкодам из приложения 3 к программе лояльности - 5912,5300,3990,5411,5200,5499, Таким образом я потратила в августе 5600 руб и выполнила условия по своей программе лояльности. 

Далее из них 3200 руб. я потратила по мсс кодам призовых покупок,указанных в п.1.8 к условиям акции, ( МСС 5411, 5499, озон и яндекс маркет ) .  

       На 30,09,2024 вознаграждение в соответствии с условиями проведения акции "кешбэк на все самое важное" п.3.2.2 в размере 1000 баллов не пришло. 

Почему затягиваете с начислением? Прошу начислить баллы.

  

Прикрепляю два пдф файла (6 и 10 страниц) 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-07T11:45:26+03:00
Ждем ответ банка. 24.10.24 Оценка засчитана
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-10-24T15:32:47+03:00
Здравствуйте! Провели корректировки и зачислили кешбэк на ваш счет. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно примем меры для повышения качества предоставляемого сервиса. Будем благодарны, если отметите решение вопроса в комментариях ниже. С уважением, Разиля, команда экспертов Газпромбанка
user-790514023663
2024-10-24T15:49:00+03:00
Спасибо, что внимательно разобрались с вопросом. Кешбек зачислен.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность представителю

Оценка 5

Получила карту сегодня 02.09.2026 через представителя Иг-ву Кристину Н. Согласовали время, пб приехала вовремя, что для меня важно, т.к у меня маленькие дети.Хочется отметить... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность представителю банка Ольге

Оценка 5

Здравствуйте, на 2 сентября заказал карту на дом, до меня долго не мог дозвониться специалист, в конечном итоге с 5 раза представитель Ольга дозвонилась и доставила карту- далеко... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Получал карту 02.09.2026 в г. Воронеже через представителя. Хотел бы выразить большую благодарность представителю банка И-вой Кристине Н. Очень пунктуальная, встреча... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка