Премиальное обслуживание!
Продукты банка для физических лиц всегда отставали от рынка, но премиальное обслуживаение это какая-то вообще мифическая вещь! Являюсь премиум клиентом не первый год, исключительно из дружеских отношений.
Первый интересный факт - мой премиум менеджер уволился больше 2 лет назад. С того момента нового менеджера у меня так и не появилось, пока я сама не заехала в первый попавшийся офис и не взяла визитку у первого попавшегося менеджера.
Второй факт, который в принципе окончательно изменил мое отношение к банку и видимо после которого мои финансовые отношения с ним будут прекращены - сегодня понадобилось снять определенную сумму денежных средств, которую необходимо было заказать. Никаких электронных сервисов для этого не существует. В Консьерже мое обращение в принципе пропало. Попробовала позвонить в колл-центр премиального обслуживания. 53!!!! минуты я висела на линии, после 29 минуты мне стали обещать, что ответа осталось ждать 1 минуту. В итоге, так и не дозвонилась. Видимо, необходимо только лично посетить офис. У всех премиальных клиентов данного банка видимо очень много свободного времени. К сожалению, у меня его нет, видимо снять прейдется не часть суммы, как планировалось, а все средства, размещенные в данном банке.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Благодарность Зарине (офис Автозаводская 9/1)
Выражаю благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам ведущему менеджеру Зарине А-вой офиса Газпромбанк на Автозаводской 9/1. Профессиональное обслуживание...
Лучший банковский сервис в Петербурге
Добрый день всем. Хочу рассказать о проделанной работе сотрудника Газпромбанка. 01.09.2026 11:00 приехал сотрудник Газпромбанка, Д-а Илья Н., доставил карту для перевыпуска...
Консультирование и открытие вклада
Решила открыть срочный вклад, по результатам консультирования стала участником ПДС. Менеджер отделения доходчиво рассказал мне нюансы вкладов и инвестирования в программе...
Спасибо, Роман!
В офис на Октябрьском поле прихожу периодически решать разные вопросы, с зимы общаюсь с менеджером Романом, чему очень рада, т.к. до него менеджеры предлагали разные программы, но...
По мобильной связи газпроммобайл
Я посетил отделение банка для выполнения двух операций: блокировки сим-карты и перевода денежных средств на другой счет, открытый в Газпромбанке. Сотрудник банка проявил высокий...
Благодарность сотруднику банка
В очередной раз хочу выразить свою благодарность старшему менеджеру по премиального обслуживанию филиала Газпромбанка по адресу г. Краснодар ул. Володи Головатого Наталье К-ой за...
Банк радует
Обратился в банк за снятием наличных, позвонил по телефону мне быстро ответили (раньше ожидание ответа было дольше, сейчас в течении пары минут, за это однозначно плюс), рассказали...