Бездействие по обращение CR-13743649
Более месяца банк не реагирует должным образом и не рещает проблему видимости баланса и моих данных в онлайн банке у посторонего человека. Более месяца назад мой счет по кредит карте стал высвечиваться у постороннего человека в ее личном интернет банке . Тоесть человек видит все транзакции, как поступление на счет так и снятия именно по моей карте . Появмлся у нее в онлайн банкемесяц назад некий спец счет привязанный к ее онлайн банку. Более того человек по выпискам в ФНС видит именно мой счет и мою карту кредитную. Представители банка ВТБ, а именно отдел кто занимаеться по решению этой проблемы каждый раз откладывают и продлевают сроки решения . на письма присланные банком ВТБ был не раз дан мною ответ по моим счетам и по тому спец счету который привязался к моей карте , со всеми скринами и реквезитами. Неучто чтоб начался решаться вопрос надо писать отрицательные отзывы или жалобы ? Постороний Человек который видит поступления данных средств в своем онлайн банке и их потом снятие, считает что это ее средства и грозиться написать заявление в полицию. Не хочеться тут расписывать всю неприятность этого вопроса, прошу только представителям банка ВТБ наконец то ознакомиться серьезней с проблемой и принять меры по закрытию моей личной информации и транзакций от третьих лиц . Жду скорейшего решения по обращение CR-13743649
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о кредитных картах ВТБ
Понравилось обслуживание
Решил закрыть счёт кредитной карты. Предполагал, что придётся идти в офис банка с паспортом, сидеть в очереди ну и. тд и тп , потеря времени, одним словом. Но пришла мысль задать...
Помогли быстро и доступно объяснили
Оформила кредитную карту, в банке то ли так объяснили, то ли я не поняла, как нужно ей правильно пользоваться, обратилась онлайн чат, спросила у одного, объяснил, оплатила ЖКХ и...
Благодарность сотрудникам банка
Работают замечательные люди! Уважительное отношение к людям любого возраст, как только заходите веет прекрасным настроением сотрудников, самое главное их заинтересованность в ваших...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Лучший специалист ВТБ
Позвонил 25.08.2026г в 8:01 по номеру 1000 для решения проблемы о двойном списании с карты и девушка специалист составила обращение CR-16952663 и мне тут же все вернули, у нее...
Несправедливо снятая комиссия
09 июля посетил Московский зоопарк, билет за 1700₽ купил в терминале. По выписке комиссия составила 690 рублей. Что явилось неожиданностью, потому что никакого предупреждения о...
Получение дебетовой и кредитной карты, программа лояльности
Переехала в Новосибирск 03.08 и потребовалось рассмотреть условия в ближайших банках. В целом удобный по местоположению выдался офис на Героев Революции 37, рядом с несколькими...