Здравствуйте!
Являясь клиентом Альфа-Банка, довольно часто пользуюсь Кредитной картой.
В основном, использую её для покупок и оплаты услуг.
Но возникла необходимость использовать возможность снятия наличных денежных средств с кредитки. Благо, Альфа-Банк предоставляет такоую возможность...
Чтобы не попасть на начисление процентов, за снятие излишней суммы наличных, мне необходимо было узнать, какую сумму, в настоящий момент, мне предоставляет Банк.
И чтобы данная операция входила в льготный период по Кредитной карте.
18.09.2024 в 14:17, я обратился в Техническую поддержку через онлайн-чат на сайте банка.
Моим вопросом занялась оператор Татьяна.
Татьяна подробно изложила в своем ответе, какую сумму я могу снять с Кредитной карты в виде наличных, чтобы:
1. С меня не была взята комиссия за снятие.
2. Данная сумма входила в льготный период и в дальнейшем по ней мне не насчитали проценты за пользование.
Так же Татьяна уделила внимание тому, какие начисления в виде комиссии и процентов за пользование, мне могут быть произведены в случае, если я превышу лимит по снятию наличных с кредитки.
Всё четко и понятно. Собственно, как всегда!
Отдельное спасибо оператору Татьяне и всей команде Технической поддержки Альфа-Банка, в целом. Всегда рассчитываю на вас!
Скриншоты переписки предоставляю...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Удобный клиенто-ориентированный банк
17 февраля обращалась в банк по поводу услуги страхования по кредитной карте, в чат приложения банка. Сотрудница банка Анастасия оперативно решила мой вопрос, приятнАя и...
Уведомления об операциях
22 августа мне пришло списание за услугу "Уведомление об операциях". 24 августа я это увидел и создал обращения в приложении банка,чтобы оспорить эту операцию.Обращения я создал...
Помогли разобраться в услугах
На самом деле мне очень сложно разбираться в мобильных делах банка, поэтому сразу обратилась в чат чтобы мне помогли решить вопрос с закрытием кредитного счета. Консультант Иван...
Спасибо за помощь
Добрый день. Чуть менее года назад перевел сумму более 100 тыс на кредитную карту, хотя на карте была вся сумма кредитного лимита. По условиям карты перевод с нее на дебетовую был...
Добрый отзыв
Хочу сказать огромное спасибо Альфа-банку за профессиональную и человеческую поддержку! Обращался несколько раз по разным вопросам: сначала нужно было разобраться с настройками...
Дали рекомендации по недопущению просроченной задолженности
20.08.2026 года обратилась в чат банка с проблемой - возникли сложности с погашением очередного платежа по кредитной карте в связи с задержкой получения оплаты за услуги...