Самый ужасный банк
У меня ипотека в Совкомбанке. Когда я ее брала, менеджер мне сказала, что страховку на след.год, я могу оформить в другой страховой компании, вот только ньюансы уточнять не стала, что страховка обязательно должна покрывать те риски, которые прописаны в догвооре, а такой страховой, которая может это сделать не существует. В августе 2024 года, я отправляла в онлайн чат запросы по консультации по страховке, мне не перезвонили, звонила на горячую линию, тишина. Не получив консультацию, я нашла список аккредитованных страховых и фоормила полис в одной из них, направила в банк, тишина. А в день платежа по ипотеке сне просто подняли ставку, платеж вырос на 20 тыс и сразу стали звонить специалисты, требовать оплаты страховки. Объяснять что полис я предоставила не тот, и что заявление на смену страховой компании нужно было писать за 1 месяц. А где раньше то были ваши специалисты, когда я запросы на консутацию оставляла. Далее, я заплатила платеж под повышенную ставку, на след месяц мне оплату страховки выставили в просрочку!! Это как так, товарищи? Вы и ставку мне подняли под огромный процент, и платеж по страховке в просрочку? В онлайн банке никто помощь оказать не стремится, только пугают пунктами законодальства и тыкают. Настоятельно не рекомендую этот банк, пожалеете, лояльность к клиентам на нулевом уровне.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы об ипотеке Совкомбанка
Досрочное погашение
Хочу выразить благодарность службе поддержки совкомбанка. В прошлом месяце сделал рефинансирование ипотеки, достаточно под выгодный процент на рынке. И вот сегодня настал первый...
Терпение к клиентам
Маргарита,думаю искренне поняла что я хочу и помогла оформить заявку оплачивала одну сумму после отключение смс уведомлений в графике отображается теперь что я никогда не платила...
Быстрое решение вопроса
Ранним утром 18.08.26 я обратился в чат с просьбой предоставить бланк заявления Соглашения по форме банка. Соединение с оператором через бота произошло быстро. Оператор Яна...
Решение вопроса по действующей ипотеке
У меня не списывались в срок деньги по ипотеке и я не понимала почему. Написала в чат и вопрос решили максимально быстро. Оказывается я положила недостаточную сумму. На вопросы...
Страхование ипотеки
12.08.2026 г. в 09:49 я обратилась в чат банка по вопросу подтверждения ежегодного продления полиса ипотечного страхования. Специалист банка Налия в течение быстрого времени...
Техподдержка оперативно помогает решать проблемы
12 августа, в 11 час. 12 мин. обратилась за помощью в чат, необходимо было зачесть сумму, которую я только что внесла на карту, в счет частичного досрочного погашения ипотеки...
Благодарность оператору Полине
Уже который раз оператор Полина помогает решить вопрос. Очень приятно иметь дело с грамотным специалистом. Дело в том что я 25 июля общалась с другим оператором по поводу...